Webbplatser

Gmail Outage orsakad av överbelastade servrar

How to Avoid All Cloud Email Services (gmail, hotmail, yahoo)

How to Avoid All Cloud Email Services (gmail, hotmail, yahoo)
Anonim

Ett globalt fel på Googles Gmail online e-postsystem på tisdag orsakades av en trafikstockning på sina servrar, enligt Googles officiella Gmail-blogg.

Problemet var att några senaste ändringar utformade för att förbättra trafikflödet på begäran routrar, servrar som är utformade för att styra webbfrågor till lämplig Gmail-server, överbelastade systemet efter att arbetstagarna tog några Gmail-servrar offline för att utföra rutinmässiga uppgraderingar.

"Som vi nu vet hade vi något underskattat belastningen som några senaste ändringar placerades på begäran routrar," Ben Treynor, webbplatsens tillförlitlighet Czar skrev på Gmail-bloggen. "Vid klockan 12:30 var Stillahavsområdet ett fåtal av begäran-routrarna överbelastade och berättade omedelbart resten av systemet" sluta skicka trafik, vi är för långsamma! ". Detta överförde belastningen till de återstående begäran routrarna och orsakade några få av dem skulle också bli överbelastade och inom några minuter var nästan alla förfrågningsrutiner överbelastade. "

[Vidare läsning: De bästa TV-streamingtjänsterna]

Överbelastningen resulterade i att människor runt om i världen inte kunde åtkomst till Gmail i cirka 100 minuter, sade Treynor, men han noterade att IMAP / POP-åtkomst och postbehandling fortsatte att fungera normalt.

Gmail-ingenjörer varnade för problemet inom några sekunder efter misslyckandena och efter att ha redogjort för vad problemet var, tog tilläggsförfrågan routrar online. Nu är Gmail mer än 99,9 procent tillgängligt för användarna, sade han.

"Vi har gjort vår fulla uppmärksamhet åt att hjälpa till att säkerställa att denna typ av händelse inte händer igen", skrev han. planer att göra är att se till att förfrågningsrutorna fungerar bättre genom att få dem att sakta ner när de överbelastas istället för att vägra att acceptera trafik. Treynor sa att förfrågningsrutinerna måste ha tillräcklig felisolering så att ett problem i ett datacenter inte påverkar servrar i ett annat datacenter.

Företaget kommer att arbeta de närmaste veckorna för att göra dessa förändringar och ytterligare förbättra tillförlitligheten, sade han.