Android

Oracle går på marknaden med nya CRM-applikationer på begäran

Oracle Intelligent Advisor Solution Overview

Oracle Intelligent Advisor Solution Overview
Anonim

Oracle på onsdagen meddelade ett antal nya CRM-moduler (kundrelationshantering), vilket ger möjligheter att tydligt rikta sig till stora företag.

Applikationerna inkluderar e-fakturering för självbetjäning, affärshantering, företagskatastrofåterställning, integration med JD Edwards EnterpriseOne och en produkt som heter Sales Library, som samlar in ett företags försäljningsrelaterade material och gör det möjligt för företrädare att snabbt sammanföra presentationer.

Oracle hade sagt att de nya produkterna var i rörelse när det tillkännagav initialt CRM On Demand Release 16 den 27 januari, men namngav inte ett release datum. Andra avsnitt i Release 16 inkluderar obegränsade anpassade objekt och bredare språkstöd.

[Vidare läsning: De bästa TV-streamingtjänsterna]

Oracles strategi när det strider mot rivaler som Salesforce.com är tydlig och avsiktlig, enligt en branschobservatör

"De försöker definitivt använda dessa funktioner för att skapa viss separation mellan sig själva och alla andra i företagsutrymmet", säger Denis Pombriant, chef för Beagle Research i Stoughton, Massachusetts.

Oracles CRM-portfölj har blir också vidsträckt, från kärnförsäljningsstyrningsautomatisering till add-on-applikationer som Sales Library.

"Det har alltid varit ett Oracle-drag, säger Pombriant. "När du kommer vara ett företag som är stort som Oracle med lika stort fotavtryck på marknaden är det väldigt svårt att växa med organisk tillväxt. Du behöver inte lämna någon sten omvänd och fånga alla intäkter."