ÄR kritik av Googles uteblivna otillbörliga?

Ge Google en paus: Statistik visar att dess tillförlitlighet faktiskt är väldigt bra. Det är media som gör en stor del av Gmail och Gnews outages, inte användare.

Det är vad flera läsare berättade för mig som svar på gårdagens inlägg om de senaste problemen med de två tjänsterna. Deras upphovsmän har en punkt: Den faktiska mängden nedetid är ganska liten.

Och ett nytt underhållsavbrott är inte detsamma som att förlora åtkomst till ditt värddatabas. Som en läsare säger det: "Kan du inte hitta Reuters.com?"

[Läs vidare: De bästa TV-streamingtjänsterna]

Alla bra saker, även om jag är förvånad Google gör inget bättre jobb med att göra dem själva.

Är mediet att göra för mycket av outagesna? Ja och nej.

"Ja" Jag har redan detaljerat. På sidan "nej" vill Google att vi flyttar till sitt värddatabas och e-postprogram. De vill också att kunderna ska köpa dessa tjänster och ersätta de kostnadsfria konton som många redan använder.

Google marknadsför aktivt cloud-based databehandling som alternativ till de stationära apperna som vi använder idag. Löfte om alla mina saker som visas magiskt på en dator som jag använder är verkligen tilltalande.

Google är också en dominerande kraft i person- och företagsberäkningar. Många är beroende av sina tjänster och använder dem bokstavligen hela tiden.

Detta gör Googles tillförlitlighet ett viktigt problem. Vår flyttning till molnapplikationer, som Gmail och Gnews, får oss att märka avbrott mer än vad vi tidigare har haft.

Om mina 1 och 1 POP-e-postkonton någonsin har varit tillgängliga, Jag har misslyckats att märka. Om Gmail inte laddas, är det dock omedelbart uppenbart.

Även ett litet avbrott i en molnapplikation är svår att ignorera - det är väldigt som att skrivbordet misslyckas med att starta upp. Eller program som inte startar, beroende på hur beroende av molnet du har blivit.

Jag är alla för molnbaserade applikationer och har sympati för Google mitt i all denna kritik. Ändå är det en ny teknik för de flesta människor och vi lär oss fortfarande vilka förväntningar som är lämpliga.

Kanske kommer Google att lyckas uppnå 100 procent uppetid alltid och för alltid, även om jag tvivlar på det. Mer troligt kommer vi att lära oss att leva med tillfälliga perioder med otillgänglighet för molnapplikationer som vi är beroende av.

Idag är utbredd tillämpningsavbrott en ny upplevelse och nyheter. En dag kan vi bli vana vid dem, men jag hoppas inte.

David Coursey tweets som @techinciter och kan kontaktas via sin webbplats.