Hotmail-användare klagar på försvinnande e-post

Hundras Hotmail Användarna klagar på att deras e-postmeddelanden har tagits bort. Många har klagat att de efter att ha loggat in fann att flera eller alla deras personliga foton och andra värdefulla uppgifter hade saknats.

Andra har klagat på att en stor del av deras e-post flyttades från inkorgen, till det raderade mailet mappar.

Sade HelpNow88:

Jag har använt det här e-postmeddelandet i 7-8 år nu, vilket är min huvudsakliga kommunikationskälla. Igår kontrollerade jag min inkorg för att se att allt har tagits bort, vilket inkluderar allt i min inkorg, utkast och skickad mapp. Jag kontrollerar min e-post varje dag, och när jag kollade på det i går var min inkorg tom utom ett oläst meddelande som fick titeln "Komma igång med Windows Live Hotmail" från Hotmail-teamet.

Microsoft är medveten om problemet och de har utfärdade följande uttalande:

Vid det här tillfället verkar det vara en begränsad fråga, och Microsoft arbetar med enskilda användare som påverkas. Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter för våra kunder.

Du kan se en massa sådana trådar här på Windows Live Forums.

Det är alltid en bra idé att säkerhetskopiera viktig post till en annan plats, oberoende av din postleverantör. Om du inte har gjort det är det så bra som helst att börja!

Uppdatera 1 från Microsoft:

Vi har identifierat källan till problemet och arbetar för att återställa e-poståtkomst till dem som har påverkats. Vi förväntar oss att processen tar flera timmar och kommer att lägga upp en uppdatering så snart den är klar. Vi ber om ursäkt och tack för ditt … fortsatta tålamod. Mer här.

Uppdatera 2 : Problemet med Hotmail-e-poståtkomst som nu löses, säger Microsoft.