Konsumentrapporter kastar iPhone 4 Under bussen

Consumer Reports har bekräftat vad vi redan visste om iPhone 4 - vid beröring av dess externa antenn skapas märkbara mottagningsproblem en fördömd slutsats: Denna telefon är inte rekommenderad.

Ouch!

Domen är ett slag i ansiktet mot Apple, som tidigare i månaden försökte kasta iPhone 4-problemet som en optisk illusion, orsakad av hur telefonen visar signalfält. Tidigare sa Apple att att hålla iPhone 4 på vissa sätt kan påverka signalstyrkan, men har också insisterat på att telefonen generellt får bättre mottagning än någon tidigare modell. För otillfredsställda kunder rekommenderar Apple att hålla telefonen annorlunda eller köpa ett stötfångarefall.

[Vidare läsning: Bästa NAS-lådor för media streaming och backup]

Det är inte tillräckligt för Consumer Reports, som testade tre iPhone 4s i sin radiofrekvensisoleringsrum. Med hjälp av en basstationemulator för att simulera celltornsignaler hittade laboratorietester signifikanta mottagningsproblem när du håller telefonen över sitt nedre vänstra hörn, särskilt när signalen var svag till att börja med.

Telefoner med interna antenner, t.ex. Palm Pre och iPhone 3GS, hade inte samma mottagningsproblem. Det är viktigt eftersom Apple har hävdat att signalförlusten när antennens täckning är "ett faktum för varje trådlös telefon".

Consumer Reports bekräftade att täcka iPhone 4s antenn med tjockt, icke-ledande material, såsom duktape, fies problemet, och gruppen tror att stötfångare fall kommer att göra detsamma. Men trots att älska allt annat om telefonen, inklusive sin skarpa bildskärm och 720p videokamera, rekommenderade Consumer Reports nedgradering till en iPhone 3GS eller ett annat märke.

Om du har följt iPhone 4-antenndebatten bör det inte vara något chockerande om konsumentrapporternas resultat. Experter och journalister har i grund och botten lärt sig samma saker i deras fälttestning. Specifikt får telefonen större service, men när den hålls över sin nedre vänstra hörn riskerar den att släppa samtal eller förlorade mottagning i områden med låg signalstyrka.

Labbtestning av Consumer Reports genomfördes dock i en kontrollerad miljö, utlåning mer trovärdighet till det verkliga bevis som vi redan har sett. Det är en skam för Apple efter företagets försök att nedlösa problemet. Jag är säker på att denna rapport kommer att komma upp i de klasshandlingar som Apple står inför, särskilt när myndigheten på vilka konsumentprodukter att köpa säger att iPhone 4 inte förtjänar dina pengar.