Apple Forum Polis Radera Konsumentrapporter Trådar

Med hjälp av Google-sökningar hittade TUAW fem trådar som hänvisar till Consumer Reports 'iPhone 4 laboratorietestresultat. Nu kommer de alla som felmeddelanden på Apples hemsida. Bing cachade en av tråden, som innehåller en länk till Consumer Reports bloggpost om iPhone 4-antennproblem och en diskussion om rapporternas giltighet.

Vid tidpunkten för det här skrivandet har Apple inte raderat två trådar som diskuterar raderingen av tidigare trådar. Inlägg om konsumentrapporternas fynd håller sig också orörda i en större tråd på iPhone 4: s antennproblem.

[Ytterligare läsning: Bästa NAS-lådor för media streaming och backup]

Consumer Reports gjorde vågor på måndag genom att vägra att rekommendera Apples iPhone 4, efter att ha testat telefonens mottagning i ett kontrollerat radiofrekvensisoleringsrum. Gruppen hittade signifikant signalförlust när du håller telefonen över dess nedre vänstra hörn, där antennen är utsatt. Även om Consumer Reports-gruppen älskade allt annat om telefonen, vilket gav högsta betyg bland nuvarande smartphones, vägrade gruppen att rekommendera iPhone 4.

Varför skulle Apple snusa ut diskussion om det här resultatet? Som en forumanvändare hävdar, anser Apple forumtrådar om ämnet för att bryta mot användarvillkoren. Företagets villkor förbjuder "Inlägg om icke-tekniska frågor", inklusive "Diskussioner om Apples policyer eller förfaranden eller spekulationer om Apple-beslut."

Men liksom Apples App Store-godkännandeprocess är forumen benägna att motsägelser och undantag. Här är en mans förslag om hur Apple ska fixa iPhone 4: s antennproblem (spekulation om Apple-beslut), och här är en debatt om iPhone 4 vs HTCs EVO 4G (icke-tekniska ämnen).

Apple är också känt att låsa ner forumdiskussioner som är tekniska. Under 2007 slutade företaget till exempel att tillåta nya foruminlägg på iMacs med bleka skärmar och raderade efterföljande trådar.

Jag förstår att Apple vill behålla sitt supportforum fokuserat på support, men radera de ursprungliga forumtrådarna på Consumer Reports "Fynden är självnedbrytande eftersom det bara ger mer diskussion. Dessutom ser det inte bra ut för ett företag som tycks vända tillbaka till frågan.