AT & T Escalates Verizon Ad Battle, men varför?

Verizon gjorde några mindre justeringar i den senaste serien av 3G-täckningsannonser, men AT & T är inte imponerad. AT & T har utökat sitt ursprungliga klagomål och begärt förbud att inkludera de nya annonserna och har utfärdat ett uttalande om att "ställa in rekordet rakt" om Verizon-fordringarna. Förtjänar annonserna verkligen denna mycket uppmärksamhet?

Vad hoppas AT & T för det första åstadkomma? Om målet är att förhindra kunder och potentiella kunder att lära sig om sin glesa 3G-täckning, är det inte en bra strategi att lämna in en rättegång och dra upp mediaens uppmärksamhet. Nettoresultatet är ett gäng gratis reklam för Verizon.

AT & T-svaret med brevet till befintliga kunder för att ställa in posten rakt är inte särskilt övertygande. Jag fattar. Du medger att din 3G-täckning är gles, men du tror att jag borde vara nöjd med din mycket bredare 2G EDGE-täckning. News Flash: Mobila enheter bygger i allt högre grad på bredbandshastigheter och multitasking. Medan du har hår på din expansiva 2G-täckning, rullar din tävling ut nästa generations 4G-nätverk.

[Ytterligare läsning: De bästa Android-telefonerna för varje budget.]

Allt detta saknar dock poängen att annonserna verkligen inte spelar någon roll. Verizon-annonserna är kloka, men även snygga annonser gör inte nödvändigtvis svåra att köpa beslut. Jag är en AT & T-kund. Jag kan uppskatta att Verizon-annonserna är kloka trots att jag inte har för avsikt att byta till Verizon.

Jag inser att marknadsföring är ett nödvändigt ont. Även etablerade varumärken som är hushållsnamn som McDonalds och Coca Cola spenderar fortfarande miljontals på marknadsföring för att bara behålla varumärkesigenkänning och plantera lite subliminskt utsäde som förhoppningsvis kommer att påverka ditt beslut nästa gång du är hungrig eller törstig.

Valet av en trådlös tjänst leverantören dikteras ofta av yttre faktorer. Enhetsexklusivitet tvingar kunderna att välja den trådlösa leverantören som har den mobila enheten de är intresserade av. För kunder i många regioner är valet begränsat av vilka leverantörer som ens har täckning i det området.

Vi lever i en Web 2.0-värld. Vi har Facebook och Twitter. Amazon och Best Buy, och andra webbplatser ger en plattform för kunder att betygsätta och granska produkter och ge detaljerade beskrivningar av deras verkliga erfarenheter med produkten.

Köpbeslut idag svänger mycket mer genom ord från munnen genom sociala nätverk, och genom återkoppling från reella kunder. Är det någon som verkligen svängde av en TV-reklam eller marknadsföringskampanj?

Så klok som Verizon-annonserna kommer de inte att leda till att kunderna brister från AT & T. De kommer inte ens att göra det möjligt för potentiella kunder att välja Verizon över AT & T om Verizon inte har den enhet som de är intresserade av (kanske har du hört talas om iPhone?).

AT & T gör mycket ado över ingenting och exponentiellt ökande exponeringen av Verizon-annonserna i processen. Låt det gå AT & T. Fokusera på att förbättra och utöka ditt nätverk. Tony Bradley tweets som

@PCSecurityNews, och kan kontaktas på hans Facebook-sida.