Webbplatser

Ett år senare har Nokias musikservice få användare

MWC2013: En Nokia 105 eller två kebabtallrikar?

MWC2013: En Nokia 105 eller två kebabtallrikar?
Anonim

A år efter att ha lanserats i Storbritannien, med rollouts någon annanstans sedan har Nokias Comes With Music-tjänst samlat bara 107 000 abonnenter, enligt en analytikerrapport.

Rapporten, som utgavs på torsdag av Music Ally, kom samma dag som Nokia rapporterade dyster ekonomiskt resultat.

Kommer med musik låter alla som köper en Nokia-telefon som stöds ladda ner och behålla så många låtar som de gillar från Nokias samling på 6 miljoner spår. Kostnaden för tjänsten varierar beroende på hur många röst- och textminuter en användare vill ha varje månad. Efter ett år slutar affären om användarna inte köper en ny telefon, men de får fortfarande behålla all musik som de har laddat ner.

[Ytterligare läsning: De bästa Android-telefonerna för varje budget.]

Tjänsten lanserades först i Förenade kungariket för ett år sedan och sedan dess använder 33.000 människor det, sa Music Ally. Andra länder fick service under hela året. Australien har den näst största användargruppen, med 23 000 personer som prenumererar på det. Italien har bara 691 användare, efter tjänsten lanserades i april, enligt rapporten.

Nokia skulle inte bekräfta eller neka abonnentens siffror. Det sa att tjänsten har rullat ut snabbt runt om i världen. "Vi ser långsiktigt på Comes With Music snarare än att se det som en kort sikt," sa företaget i ett uttalande. Nokia sa att tjänsten har rullat ut i 13 länder; Music Allys rapport och siffror analyserar nio länder.

Music Ally avslöjade inte källan till siffrorna och sade bara att det var "passerat detaljer om upptaget av" tjänsten. Den sade att i april körde analytikerna siffror för att bekräfta att det fanns 23 000 aktiva användare av tjänsten i USA vid den tiden.

Analytikerna har några teorier om varför tjänsten ska göra så dåligt. "På papper såg det ut som ett fantastiskt konsumentförslag och bra valuta för pengarna", skrev Music Ally i rapporten.

Men marknadsföringsmeddelandet kan vara för komplicerat för konsumenterna att förstå, sa det. "Marknadsmeddelandena, annonseringspositioneringen och försäljningsstrategierna i butik misslyckades med att stödja varandra och inte väva till en övertygande helhet", säger rapporten.

Tjänsten kan också vara för avancerad för utvecklade marknader, säger den "Det här är inte att säga att [Comes With Music] är dömd - bara att Nokia kanske måste bestämma om det verkligen kan ha råd att fortsätta marknadsföra en tjänst i hopp om att slutligen konsumenterna kommer ikapp med det," Music Ally sade.

Företaget har försökt att förgrena sig till olika typer av tjänster, såsom Comes With Music och dess Ovi-tjänster, inklusive fotodelning, e-post och kartor. Det har haft blandad framgång. I augusti sa Nokia att det hade anmält 1 miljoner användare till sin e-posttjänst. Men tidigare i år stängde det ner ett Seattle-kontor som utvecklade en nätdelningstjänst som en del av ett beslut att avstå 450 personer i sin serviceenhet. Det stoppade också investeringar i Ovi Share-bilddelningstjänsten och stängde av Mosh, en socialt nätverkande webbplats.

Music Ally-rapporten om Comes With Music kom samma dag som Nokia rapporterade en minskning med 20 procent av försäljningen för den tredje kvartalet och en förlust på 833 miljoner US-dollar. Medan företaget sa att det höll fast vid sin marknadsandel på 38 procent, har det ständigt förlorat andel de senaste åren.

Sannolikt meddelade Nokia på grund av sin dåliga resultatrapport några förändringar i ledningen. Rick Simonson, ekonomichef, kommer att bli chef för mobiltelefoner från och med den 1 november. Det kommer att leda honom till Nokias nedre telefoner, vilket står för ungefär hälften av företagets enheter och tjänster. Timo Ihamuotila, som idag är global försäljningschef, tar över som CFO den 1 november.