Xbox 360 Skivskrapdokument föreslår Microsoft Känt

Visste Microsoft om Xbox 360: s potential att skrapa spinnskivor när de omorienterades? SeattlePi.com har ett osealed juridiskt dokument från en pågående rättegång mot företaget som föreslår att de gjorde det. Det dokumentet, som söker en formell klassaktivitetsstatus, påstår att

Xbox 360 är defekt utformad eftersom när en Xbox 360 lutas eller svängs - även lite - medan en spelskiva finns i ODD [Optisk diskenhet] ODD-komponenter kan kontakta spelskivan och skapa ett distinkt cirkulärt "gouge" på undersidan av skivan, vilket gör det permanent ospelbart. Microsoft upptäckte denna skrapinducerande designdefekt innan du startade Xbox 360, men vägrade och fortsätter att vägra att åtgärda Problemet.

[Ytterligare läsning: De bästa överspänningsskyddarna för din kostsamma elektronik]

Dokumentet hävdar vidare att "tiotusentals Xbox 360-ägare har anmält klagomål mot Microsoft som repor på grund av den defekta utformningen av Xbox 360-konsolen har gjort sina spelskivor ospelbara. " Det upprepar också Microsofts spec för en ODD som kan fungera antingen horisontellt eller vertikalt och anger att

I varje position specificeras Xbox 360 ODDs av Microsoft för att rotera spelskivor vid "12x", vilket innebär en rotationshastighet på 7.500 rpm - En mycket hög hastighet som är unik i hemmet videospelindustrin. Microsoft misslyckades under ODD-specifikationsfasen för att ta hänsyn till både den höga hastigheten på rotationshastigheten för skivan och konsolets förutsebara rörelse. Detta misslyckande, i kombination med andra misstag som Microsoft gjorde för att specificera ODD, resulterade i att konstruktionsfel skadade kärandena och de föreslagna klasserna.

Läs lite längre (till Avsnitt E) och namnen på dokumentnamnen och hävdar att Microsoft visste före lanseringen av Xbox 360 i november 2005 att systemet hade skivproblem. Enligt Hiroo Umeno, en Microsoft-programchef

Detta är … information som vi som team, optisk diskettgrupp visste om. När vi först upptäckte problemet i september eller oktober när vi fick en första rapport om skivrörelsen visste vi att det här är vad som orsakar problemet.

Microsoft efter att ha undersökt bestämde att "när konsoler lutades blir spelskivor" oskakade "och kollidera med OPU, vilket orsakar djupa cirkulära spår i spelskivorna." Bolaget ansåg sedan tre sätt att åtgärda problemet, men avvisade genomförandet på grund av kostnad och / eller driftsstörning. Istället bosatte sig de på ett ersättningsprogram, men bara för ett fåtal få Microsoft-publicerade spel.

Min ta: Om dokumentets citat är korrekt och kontextuellt ser det inte bra ut för Microsoft, även om jag påminner någon om att läsa detta att även i sammanhang, kan det finnas andra detaljer som har förkärlig betydelse. Ännu viktigare är att detta dokument bara är en del av en sidas argument.

Dessutom är jag inte säker på att jag håller med kärandena när deras tekniska rådgivare snarare presumptivt påstår "det finns en rimlig konsumentförväntning att konsumentprodukter med ODD kommer att inte orsaka att medieskivor repas även när produkterna lutas, vibreras eller roteras något under användningen av varje dag. "

Verkligen? Det är nyheter för mig. Jag har alltid antagit att om inte den optiska spelaren i fråga är storleken på en walkman, flyttar du inte den tills skivan är borta från enheten (eller om systemet är minst avstängd först). Ingen har någonsin berättat för mig hur det fungerar, jag trodde bara att det var sunt förnuft.

Uppdatering: Microsoft har svarat på SeattlePi.com och angett att antalet användare som upplever repor är "mindre än hälften av 1% av den totala Xbox 360-användarbasen "och att

Xbox 360 är utformad så att den inte skadar en spelskiva så länge konsolen inte flyttas när skivan spinner. För mycket rörelse för en spelkonsol, inte bara Xbox 360, kan orsaka repor på en skiva. Därför lägger vi en varning på skivfackets ansikte, som användaren måste avlägsna fysiskt innan den första användningen av systemet. Vi har också varningar publicerade online och i bruksanvisningar för hårddisk.