Volvo sätter upp IT Control Center i Indien

Volvo IT har satt upp en global kommandocentral i Bangalore som kommer att hantera och stödja infrastruktur, nätverk och datorer på distans för olika enheter hos sin förälder, Volvokoncernen.

Med undantag för huvudramar, för vilka expertisen inte finns i centrum i Bangalore, Indien center kommer att arbeta dygnet runt för att driva IT-verksamheten på 17 platser över hela världen, säger Satish Rajkumar, chef för Volvo IT Indien, på tisdag.

Före flytten för att konsolidera verksamheten på en plats hade Volvo personal på var och en av dessa platser som levererar tjänsterna, sade Rajkumar.

Problem kommer fortfarande att hänvisas till lokala landslag, om de inte kan lösas av kommandocentret, tillade han.

Förutom att uppfylla Volvo IT-krav på Volvo, gör Volvo IT också arbeta för andra kunder. Den fjärranslutna hanteringen av datorer och annan IT-infrastruktur hos några av dessa kunder kommer också att göras från Indien, säger Rajkumar.

Genom att skapa en central organisation för serviceövervakning i Bangalore får Volvo IT ökade skalfördelar och kan erbjuda Volvo och andra kunder har en enhetlig global bild av prestanda för sina viktigaste datorsystem, säger Volvo IT.

Volvo IT i Indien har under de senaste fyra åren drivit IT-infrastrukturen för Volvos verksamhet i landet. Det gör också applikationsutveckling i Indien.

Den har cirka 120 anställda i Indien, förutom cirka 400 anställda som ställts av entreprenörer. Centret har 80 anställda och cirka 30 anställda från entreprenörer som kommer att arbeta vid det nya centrumet, sade Rajkumar.