Windows

Använd nätverksövervakningsövervakning för att diagnostisera Internetproblem

Lost Connection: Problem med datorn.

Lost Connection: Problem med datorn.
Anonim

Som jag dokumenterade förra veckan har jag haft intermittenta problem med min internetanslutning. Precis när jag trodde att jag hade löst det, vaknade jag i morse till ännu en massiv avmattning.

Med den metod som jag beskrivit tidigare körde SpeedTest på minst två enheter-jag verifierade att detta inte var ett lokalt hårdvaruproblem. Någonting var fel med min router, mitt modem eller min ISP (Comcast).

Det här kan vara väldigt frustrerande, för att inte säga något svårt att diagnostisera. Om jag ringer till Comcast, kommer de att köra sina vanliga testbatterier, säg då att de inte kan hitta något fel.

Ett verktyg som kan hjälpa till: Net Uptime Monitor. Säkert mot det här namnet hjälper det här verktyget att spåra när din anslutning är uppe och, ännu viktigare, när den är nere.

Specifikt det varnar dig för fel på Internetanslutningar och registrerar tid och varaktighet för dessa fel. Den loggen kan vara till hjälp när den presenteras för din Internetleverantör.

Det fungerar så här: Vid upprepade intervaller pekar Net Uptime Monitor (NUM) tre offentliga servrar: Google, Nivå 3 och OpenDNS. Om det inte går att ansluta till någon av dem hör du ett alarm och programvaran registrerar detaljerna i en textfil.

Nu beviljas NUM kommer inte nödvändigtvis att ange källan till din anslutning problem, och det kommer säkert inte att lösa det. I min situation tittar jag till exempel på en router, modem eller ISP-fråga. Men loggen kan definitivt vara till hjälp för att avgöra om avbrott inträffar samtidigt, varje dag eller kanske bara med en server och inte de andra. Det är en del av felsökningsförfarandet.

Net Uptime Monitor kostar $ 9,95. Du kan använda provversionen gratis så många gånger du vill, men den stängs av efter 30-60 minuter.

Om du känner till några andra bra verktyg för att diagnostisera Internet-anslutningsproblem, dela dem med all del i kommentarerna!

Bidragande redaktör Rick Broida skriver om affärs- och konsumentteknik. Be om hjälp med din PC krångel på [email protected], eller prova skattkräften av hjälpsamma människor i PCWorld Forums. Anmäl dig för att skicka det problemfria PC-nyhetsbrevet till dig varje vecka.