Webbplatser

Uppdatering: Snow Leopard Bug är en Doozy - Hur har Apple missat det? av hiccups, buggar och dataförluster PC-användare vet alltför bra.

Apple Mac OS X Snow Leopard 10.6 Bug

Apple Mac OS X Snow Leopard 10.6 Bug
Anonim

Enligt en datorworld-historia av Greg Keizer rapporterar vissa snöleopardanvändare att de har förlorat alla sina personuppgifter efter uppgradering från Leopard (Mac OS X 10.5) och sedan loggar till ett "gäst" konto. Rapporterna är inte nya. CNET: s MacFixIt-kolumn först skrev om glitchen (och en potentiell fix) för över en månad sedan.

Uppdatering:

Apple har svarat på en begäran om ett svar som endast anger: "Vi är medvetna om problemet, som bara uppstår i extremt sällsynta fall, och vi arbetar med en lösning. " [Ytterligare läsning: Så här tar du bort skadlig kod från din Windows-dator]

Kommentarer från Mac-användare på flera forum, inklusive Apple Diskussioner och AppleInsider, varierar från ren panik - "läskiga saker" och "alla mina data försvann !!!" - För att lugna försäkringar om att Snow Leopard-felet inte är en stor sak, och att det bara kommer att påverka en liten andel av användarna.

Men även om buggens inverkan är mindre är det verkligen en stor sak för de användare som har förlorat sin musik, foton och dokument. Vilket väcker frågan: Hur lät Apple en sådan allvarlig, dataförstörande glitch komma över beta-test?

På AppleInsider anser en användare som heter "ltcommander.data" att Apple sov vid ratten: "De tidiga adoptorerna av Snow Leopard är förmodligen i genomsnitt mer tekniskt kunniga och mer benägna att göra en ren installation som skulle undvika detta problem … Om Apple pekar alla för att använda en uppgraderingsinstallation, borde de ha mer noggrant testat de vanliga fallen, som med ett gästkonto skulle verkar vara. "

En annan fråga: Om felet först rapporterades för en månad sedan, varför har Apple kvarblivit mamma i frågan? Tidigare idag rapporterade AppleInsider att Apple "har ännu inte offentligt erkänna frågan", och mitt samtal till Apple PR idag återlämnades inte från denna post. Med tanke på problemets allvar, även om få användare påverkas, skulle du tro att Apple skulle reagera mer aggressivt, om det inte av någon annan anledning än att avvärja dåligt PR som härrör från händelsen. Det är tveksamt att buggen kommer att orsaka många Mac-användare att fel på Windows, dock. Skrev "Irland" på Apple Insider-forumet: "Jag byter tillbaka till datorn. Jag är verkligen. Ja, jag är sarkastisk. Den här sugan suger dock."

Den ultimata moralen av denna sorgliga historia? Säkerhetskopiera, säkerhetskopiera, säkerhetskopiera!

Kontakta Jeff Bertolucci via Twitter

(@ jbertolucci) eller på jbertolucci.blogspot.com.