Hjälp om felsökning: Lösa PC-problem utan att förlora det

Några dagar som jag känner för teknik samverkar mot mig. Under de senaste veckorna har jag gått igenom Wringer med min Media Center PC, min Apple iPhone och min Nintendo Wii. Åh, och sedan fanns Skype, som fungerade bra i en vecka rakt och började plötsligt låsa upp mitt system. Argh!

Det här händer med alla - och genom åren har jag dragit ut tillräckligt med hår och droppsparkade papperskorgar för att ha lärt mig några lektioner. Så nästa gång din dator beter sig på ett sätt som gör att du vill binda den i en burlapack och hitta närmaste damm, kom ihåg dessa tre regler.

1: Acceptera det. Det här händer med alla. Ibland finns det ingen rim eller anledning till det, och det mesta är det självständigt. Windows är ett oförutsägbart, opålitligt odjur (ja, även Windows 7). En enda problemförare eller inkompatibelt program kan orsaka kaos på ett annars hälsosamt system. När du accepterar att problem kan och kommer att hända, kommer de att bli mindre än en överraskning - och mindre sannolikt att förstöra din dag.

2: Koppla av. Systemet startar inte? Skrivaren skrivs inte ut? iPhone synkroniseras inte? Ta ett djupt andetag. Faktum är att ta flera. Gå sedan bort från den förekommande maskinen, enheten eller vad som helst, och gör något annat i 5-10 minuter. Jag vet väl hur irriterande och frustrerande dessa glitches kan vara. Därför är det viktigt att få lite avstånd, så att du kan komma tillbaka lugnt och tydligt. Vilka som knyter direkt till regel # 3:

3: Överreager inte. Jag kan inte berätta hur många gånger jag har gjort saker värre genom att inte lyssna på regel # 2. Istället börjar jag att flytta musklick på felsökningsartiklarna. Avinstallera en drivrutin här, uppdatera en BIOS där, kör verktyget gratis virusavlägsnande som lovar att fixa allt - det är alla snöbollar. Så ett problem utvecklas till flera, tills du äntligen tänker: "Åh, skruva den, jag ska bara köpa en ny dator." (Berätta att du inte har haft den exakta reaktionen vid något tillfälle.) Felsöka problemet, men gör det så långsamt och metodiskt.

Övervinna problem med Windows 7-kompatibilitetsproblem

Windows 7 har samma kärna kod som Windows Vista, eller hur? Så applikationskompatibilitet borde vara en icke-fråga, eller hur? Fel.

Jag försökte nyligen använda en firmwareuppdatering till en Blu-ray-enhet, men installatören var designad för Vista och skapade ett fel i Windows 7. Samtidigt har jag haft problem med att få min iPhone att synkronisera ordentligt med iTunes - trots att det fungerade bra i Vista.

Såsom jag gillar Windows 7, ibland gillar jag att jag kunde vända klockan och köra Vista eller till och med XP. Det visar sig att jag kan. Windows 7 har en lite känd funktion som hjälper dig att felsöka programkompatibilitet. Så här använder du den:

1. Högerklicka på ikonen på appen som inte fungerar korrekt och klicka sedan på Felsök kompatibilitet.
2. Windows försöker upptäcka kompatibilitetsproblem och ger dig två alternativ: Försök med rekommenderade inställningar och Felsök program. Välj det första alternativet.
3. När Windows har tillämpat de valda inställningarna klickar du på Start Program och ser om det löser problemet. Hur som helst klickar du på Nästa för att Windows ska kunna använda inställningarna "permanent" eller försök igen med olika inställningar.

Det här verktyget löste mina problem med Blu-ray-enhetens firmware, men det klarade inte helt upp min iTunes / iPhone-quagmire.

Få detaljerad information om din dator

Så min iPhone nekade fortfarande att synkronisera korrekt med min nyligen uppgraderade Windows7-dator.

Jag har läst här och där att det finns ett känt problem med Windows 7, gigabyte moderkort, vissa Intel-chipset och iTunes. Kanske är det synden? Bara ett problem: Jag har ingen aning om vilken typ av moderkort och chipset som finns i min dator.

Ange CPU-Z, ett gratis verktyg som avslöjar all sorts information om din hårdvara: processormodell, RAM-storlek och hastighet, BIOS-märke och version, och så vidare. Det ger dig precis den typ av information du kan behöva när du försöker felsöka ett klibbigt problem som den här. Självfallet kan CPU-Z också vara till nytta för mer vardagliga uppgifter, som att bestämma vilken typ av minne som ska köpas när du uppgraderar ditt system.

En snabb kontroll av fliken Minne, till exempel, avslöjar att jag har 400 MHz, dubbelkanal, DDR2 RAM. Och fliken SPD visar mig vad som finns i varje minnesplats. I mitt system har slitsar 1 och 2 vardera en "1024 MByte" (aka. 1 GB) Samsung PC2-6400-modul. Perfekt: Nu vet jag att jag köper två mer precis som det för att få mitt system till 4 GB.

Om du någonsin behöver detaljerad information om datorns inre hårdvara, kan CPU-Z inte bli beat. Och det är en freebie att starta.

Nu behöver jag bara göra lite forskning och ta reda på vad heck pågår med iTunes - åtminstone nu har jag de hårdvaruspecifikationer jag behöver.

Rick Broida skriver PC Världens problemfri PC-blogg. Anmäl dig för att få Ricks nyhetsbrev skickat till dig varje vecka.