Property Maintenance App in 5 steps | Build software with low-code | Zoho Creator
Rimini Street, leverantör av underhåll från tredje part för SAP och Oracle-applikationer, sa i veckan att affärsbeställningar har fyrdubblats under de första sex månaderna i år.
Bokningar motsvarar inte intäkter och privatägda Rimini Street är fortfarande liten jämfört med de traditionella supportoperatörerna från de här leverantörerna, men den rapporterade tillväxten indikerar att mer företagsprogramvarukunder ser ut att spara kostnader och håller fast vid uppgraderingar på grund av den globala lågkonjunkturen.
VD Seth Ravin, Rimini Street, nekade att ge specifika nuvarande nummer, men pekade på bolagets tidigare uttalande att försäljningsbokningar uppgick till över 86 miljoner USD förra året.
"Det generella problemet är att vi fortsätter att se de starkaste ledningarna vi någonsin har d, "sa Ravin.
Rimini Street lovar att kunderna kommer att spara 50 procent eller mer på sina årliga underhållskostnader, vilka leverantörer vanligtvis tar betalt som en tvåsiffrig procent av licensintäkterna. Företaget lovar kunderna en namngiven kontaktpunkt, skatte- och regeluppdateringar, 24-7 täckning med svarstidstider på 30 minuter eller mindre och andra funktioner, enligt dess webbplats.
Avvägningen är att kunder som släppa traditionell leverantörsstöd får inte tillgång till uppgraderingar, patchar eller produktens underliggande källkod.
Men intresset av kunder är särskilt stark idag, särskilt utanför USA och Kanada, säger Ravin.
Rimini Street har även landade några SAP-avtal inom leverantörens hemtorn i Tyskland för både tidigare plattformar som 4,6 och 4,7 samt den moderna ECC 6.0, enligt Ravin. Användargrupper var bland de mest stämda motståndarna till SAP: s övergång till en mer omfattande men prissatt Enterprise Support-tjänst.
Rimini Streets målkunder "vill ha mer av det som de har" och är inte intresserade av uppgradering, sa Ravin. "Verkligheten är att programvaran de kör idag är kärnprogramvaran de kommer att köra för de kommande 10 till 15 åren."
Fortfarande är underhållsmarknaden för tredje part liten, med bara Rimini Street och en handfull andra spelare, till exempel netCustomer. Men branschobservatörer säger att det finns något ämne bakom Rimini Street's hype.
"Med nästan alla andra SAP-förfrågningar får vi kunderna om alternativ för kostnadsbesparingar med SAP. Underhållet kommer alltid upp", säger analytiker Ray Wang.
Stora leverantörer, för vilka stödmottagningar med hög marginal blir allt viktigare, eftersom ny licensförsäljning är långsam, har inte lett till att tredjepartsunderhållsmarknaden växer okontrollerad.
SAP och Oracle är involverade i en rättegång över SAPs nuvarande I morgonNews dotterbolag, som stödde Oracles Siebel, PeopleSoft och JD Edwards produkter.
SAP köpte företaget, som Ravin grundade i 2005. Oracle stämde SAP 2007 och laddar de anställda vid TomorrowNow anställda illegalt hämtade material från sina supportsystem och använde det för domstolen Oracle-kunder.
Det fallet kan ha haft en tillfällig chillande effekt på företag som är intresserade av att tillhandahålla underhåll från tredje part, men alla tecken tyder på att marknaden kommer att reb ound, förutspådde Wang.
"Det finns så många [kunder] tittar på det här alternativet just nu", sa han. "Det här håller på att bli vanligt."
Hacker fordrar kredit för Amazons Gay-Themed Book "Glitch"
Hacker ställer in sin bekännelse på LiveJournal om "glitch" orsakade hundratals HBT-temaböcker för att förlora sin försäljning i helgen.
AMD Tops Kvartals GPU-tillväxt, fortfarande tredje plats Övergripande
Nya analytiker visar AMDs grafiska leveranser som överträffar Nvidia från 1Q till 2Q 2009, men Intel leder fortfarande marknadsandelarna med ett bekvämt avstånd.
Företaget förväntar sig att kontraktsförsäljningen i år stiger ytterligare till 36 miljarder dollar, säger en företags talesman i ett e-postmeddelande. Talskvinnan nekade att ge detaljer, men siffrorna markerar fortsatt tillväxt för Huawei, vilket överträffade Nokia Siemens Networks för att bli världens nummer två leverantör av mobilinfrastruktur under tredje kvartalet i fjol, enligt forskaren Dell'Oro Group. Sveriges Ericsson höll sig på toppen.
Huawei har spritt sig särskilt snabbt över utvecklingsländerna och har gynnats av stora utgifter av Kinas statliga mobiloperatörer när de utökar sina 3G-nätverk. Men Huawei har också arbetat för att spricka de amerikanska och västeuropeiska marknaderna. Uppgraderingen till 4G-nät har ses som ett tillfälle för Huawei att uppnå bredare framgång på sådana utvecklade marknader. Både Huawei och Ericsson gav utrustningen till svensk operatör TeliaSonera för lanseringen förra månaden av vad den kallade