Undersökning: USA: s invånare vill inte ha riktade annonser

I motsats till vad marknadsförare på Internet vill, vill de flesta amerikanska invånarna inte få webbannonser skräddarsydd för sina intressen, enligt en studie som släpptes onsdag av två universitet.

Sextiofem procent av de undersökta vill inte ha skräddarsydda eller riktade onlineannonser, enligt studien, från Berkeley Center for juridik och teknik vid University of California Berkeley School of Law och Annenberg School of Communication vid University of Pennsylvania.

Fråga om Online-annonsleverantörer ska leverera riktade annonser genom att spåra kundernas beteende på flera webbplatser, och 86 procent av de 1000 respondenterna säger nej.

[Vidare läsning: De bästa TV-strömmingstjänsterna]

"Medan privatlivsförespråkare har lambasted behavioral targeting för spårning och etikett g människor på sätt som de inte vet eller förstår, marknadsförare har försvarat övningen genom att insistera på att amerikanerna får vad de vill ha: annonser och andra former av innehåll som är lika relevanta för sina liv som möjligt, säger studien. "I höga procentsatser står [USA: s invånare] på sidan av privatlivets förespråkare."

Jon Leibowitz, ordförande för US Federal Trade Commission, kallade den nya undersökningen "meningsfull" och föreslog att det kan driva amerikanska lagstiftare att fokusera mer om nya lagar om integritet. Rapporten kan också leda till att marknadsförare online tar en ny titt på sin egen politik, säger han.

"Det ger dig en mening att konsumenterna verkligen vill skydda deras integritet," sa han. "De är mycket oroade över att deras personliga information används, särskilt på sätt som de inte är medvetna om."

Trettiofem procent av de tillfrågade sa att chefer från företag som använder personlig information olagligt ska möta fängelsetid och 18 procent Den nya studien verkar strida mot resultaten från en marsundersökning av Internet Privacy Services-leverantören TRUSTe.

TRUSTe-undersökningen fann att två av tre konsumenter var medvetna om att deras Webbläsarinformation kan samlas in av tredje part för reklamändamål. Dessutom visade undersökningen att 51 procent av de undersökta var obehagliga med beteendemässig annonsering jämfört med 57 procent 2008.

"Statistik är en rolig sak", säger Mike Zaneis, vice vd för offentlig politik vid Interactive Advertising Bureau (IAB), en handelsgrupp för online marknadsförare. "[TRUSTe] har också prövat över tusen konsumenter, men fokuserat på onlineanvändare, själva valkretsen som kan ha legitima privatlivets oro för online beteendemässig reklam. TRUSTes resultat var påfallande olika."

Konsumenterna "älskar" webbinnehållet och tjänsterna att onlineannonsering betalar för, lägger Zaneis i ett e-postmeddelande. "Det är också klart att konsumenterna har avvisat scattershot-strategin för spam-meddelanden och föredrar att få marknadsföringsmeddelanden som är relevanta för deras behov och önskemål", sa han. "Denna relevans, eliminering av reklam" buller "från människors dagliga liv, är det löfte som interaktiv annonsering presenterar för konsumenter och företag."

Att TRUSTe använde en online-undersökning skingrar resultaten, motverka Joseph Turow, en kommunikationsprofessor vid University of Pennsylvania och medförfattare till den nya rapporten. Berkeley / University of Pennsylvania-telefonundersökningen kan bättre återspegla de övergripande attityderna om målinriktad annonsering i USA, inte bara ställningen för Internetanvändare, sade han.

IAB och andra annonseringsgrupper släppte nya principer för privatlivets fred i juli. Online-annonsnätverk bör "upprätthålla lämpliga fysiska, elektroniska och administrativa skyddsåtgärder" för att skydda data som samlas in, och de borde behålla uppgifterna "bara så länge som nödvändigt för att uppfylla ett legitimt företagsbehov eller enligt lag", sade principerna.

"Denna självreglerande ordning … kommer att se till att konsumenterna har redo tillgång till information om beteendemålning och har alltid befogenhet att utöva sitt val för att inte ha denna information som används för att leverera mer relevanta annonser tillbaka till dem, säger Zaneis.

USA. Representant Rick Boucher, en Virginia-demokrater och ordförande i underkommittén för kommunikation, teknik och internet har sagt att han planerar att införa lagstiftning i år som skulle kräva inloggad tillåtelse för webbplatser att samla in personuppgifter. Flera lagstiftare och integritetsförespråkare har uttryckt nyligen bekymmer att online-annonsnätverk samlar in för mycket information om webbanvändare utan att informera dem tillräckligt.

En sekretessräkning är värt att överväga, sa Turow. "Självreglering har en lång historia av misslyckande, liksom några framgångar," sa han.

Den nya rapporten går inte in i skälen till att amerikanska invånare verkar leery av riktade reklam, men Turow föreslog att många människor inte 't förstår hur riktade annonser fungerar och är oroade över att de inte kan ändra sina preferenser i många fall.

"Det finns inget svar", sa han. "Jag tycker att en del av det har att göra med vad vissa människor kallar skrymmande faktorn att spåras."

Några människor tycks också vara oroade över att de kommer att behandlas annorlunda än andra på grund av onlinespårning, tillade Turow. Undersökningen visade att 49 procent av de svarande inte ville ha rabatter och 57 procent ville inte ha nyheter, skräddarsydda för sina intressen. "De kanske tror att annonsörer inte kommer att ge dem samma erbjudanden eller samma annonser som andra folk får, "sa han. "Jag tror att det kan ha att göra med en känsla av möjligheten att de saknar något på grund av de idéer som annonsörerna har om dem."