Webbplatser

Sprint för att lägga över mer än 2.000

Ретро Роли 531 Вентура Роуд Байк Реставрация

Ретро Роли 531 Вентура Роуд Байк Реставрация
Anonim

Sprint Nextel förväntar sig att avlägsna upp till 2 500 personer vid årsskiftet och rapporterade att det förlorade 545 000 kunder under tredje kvartalet.

Operatören kunde släppa så få som 2 000 personer och förväntar sig att sänka arbetskraftskostnaderna med 350 miljoner US-dollar ett år genom åtgärden. På kort sikt kommer nedskärningarna att kosta 60 miljoner dollar till 80 miljoner dollar under fjärde kvartalet, relaterade till avgångsvederlag och andra kostnader i samband med uppsägningarna, säger Sprint.

Anställda i hela bolaget såväl som entreprenörer kan påverkas, säger Sprint.

Operatören sa att det skulle vara noga med att se till att de anställdas snitt inte påverkar den nyligen förbättrade kundservicen. När Sprints nuvarande VD Dan Hesse tog över i slutet av 2007 var dåligt stöd ett stort klagomål från kunderna. Men företaget har nu förbättrat tjänsten så mycket att det har upphört med 27 call centers till följd av minskade samtalsvolymer, säger den.

Trots att kundservice förbättras, kämpar Sprint fortfarande. Den exklusiva introduktionen av Palm Pre, den första som körde Palm's nya WebOS, erbjöd inte en mycket nödvändig boost för operatören. Förutom att förlora mer än en halv miljon kunder under tredje kvartalet uppgick Sprints förlust till 478 miljoner dollar, jämfört med 326 miljoner USD förra året. Intäkterna under kvartalet minskade med 9 procent under samma period året innan.