Car-tech

Sony-problem BIOS-uppdatering för återkallade Vaio-bärbara datorer

Återställ BIOS med en flash-enhet för återställning på HPs bärbara datorer

Återställ BIOS med en flash-enhet för återställning på HPs bärbara datorer
Anonim

Sony har tillkännagivit en återkallelse av 535 000 Vaio bärbara datorer efter rapporter om problem med överhettning som orsakat systemskador och kan potentiellt orsaka skada. Om du äger en Vaio, verifiera om din bärbara dator är en del av återkallandet och vidta de åtgärder som krävs för att få problemet löst.

I ett uttalande på Sony-supportplatsen för Vaio-bärbara datorer lade Sony ett meddelande från Mike Lucas, senior vice vd för Vaio för Sony, med angivande "Nyligen blev vi medveten om en potentiell fråga som påverkar vissa enheter inom VPCF11 och VPCCW2-serien av bärbara datorer."

Lucas förklarar också "i vanliga fall kan dessa bärbara datorer överhettas på grund av till ett potentiellt fel i det interna temperaturhanteringssystemet, vilket resulterar i deformation av produktens tangentbord eller externt hölje och en potentiell risk för brännskador för konsumenterna.

[Vidare läsning: Vi väljer för bästa PC-bärbara datorer]

I maj av i år meddelade HP ett återkallande av bärbara batterier på grund av oro över risken för brand eller skada från överhettning. Den återkallelsen berörde endast cirka en tiondel av de totala systemen som den här Vaio-återkallelsen, men HP-återkallelsen innebar fysiskt att byta ut det defekta batteriet och Sony-återkallandet kan lösas med en enkel mjukvaruuppdatering.

Värmebehandlingssystemet i BIOS av de drabbade Vaio-bärbara datorerna fungerar inte ordentligt och kan få systemet att springa varmt. BIOS för Vaio bärbara datorer har utvecklats av en tredje part och anpassats för Sony av en separat tredje part, men Sony testade den på Vaio-plattformen innan den blev tillgänglig.

Sony har tagit emot nästan 40 rapporterade fall av Vaio bärbara datorer överhettning till den punkt som höljet blir deformerat. Även om det inte finns några rapporter om bränder eller brännskador som orsakats av överhettningsproblemet, varnar Sony att det är en möjlighet.

För att lösa problemet har Sony utvecklat en firmwareuppdatering för BIOS. Sony riktar användare med drabbade Vaio bärbara datorer för att tillämpa uppdateringen för att förhindra överhettningsproblem. I Sony-satsen föreslås också att "Om du har några frågor eller behöver extra hjälp med installationsprogrammet för firmware, kontakta Sony Technical Support på (866) 496-7669 för hjälp."

En BIOS-uppdatering är inte en komplex uppgift i sig, men det kan vara skrämmande för mindre tekniska användare. Även om Vaio-bärbara datorn är bärbar, se till att den är inkopplad. Att förlita sig på batteriströmmen under en BIOS-uppdatering kan innebära att det går tom för uppdatering av juice. Om BIOS-uppdateringsprocessen avbryts kan det leda till att den bärbara datorn blir en förhöjd pappersvikt.

Se till att du har säkerhetskopierat alla data på Vaio-datorn innan du börjar BIOS-uppdateringen - bara om det är fallet. Om något går fel under BIOS-uppdateringen, eller om BIOS-uppdateringen själv är korrumperad, uppskattar du åtminstone att ha din kritiska data att återställa till ett annat system i väntan på en åtgärd för Vaio.

Du kan följa Tony på hans Facebook-sida, eller kontakta honom via e-post på [email protected]. Han tweets också som @Tony_BradleyPCW.