Webbplatser

Singapore spricker ner på Telecom Kontrakt, Avslutningsavgifter

de cracks, gallong

de cracks, gallong
Anonim

Telekommunikationsregulatorer i Singapore gav ut nya riktlinjer för avtalsvillkor och tidig uppsägningsavgift för mobila och bredbandstjänster för att göra stadsstatens telekommunikationsindustri mer konkurrenskraftig.

Enligt nya riktlinjer som släpptes av Singapore Development Agency (IDA) - som träder i kraft den 1 mars 2010 - Mobila, bredband och fasta operatörer kommer inte längre kunna erbjuda serviceavtal längre än två år.

Riktlinjerna är avsedda att förbättra konkurrensen mellan transportörer, genom att göra dem konkurrera om affärer utifrån kvaliteten på sina tjänster i stället för att använda avtal och högavvecklingsavgifter för att låsa kunder …

"Att främja effektiv konkurrens inom telekomsektorn måste vi sänka hindren för konsumenterna att säga upp tjänsterna legitimt och byta från en operatör till en annan för att njuta av mer attraktiva eller konkurrenskraftiga tjänster ", säger han i ett uttalande

De flesta telekommunikationskontrakt i Singapore är bindande i två år eller mindre, men i vissa fall har längre kontrakt erbjudits. Beslutet att locka kontraktslängden om två år gjordes till följd av konsumenternas oro över den ökande längden av servicekontrakten, säger IDA.

Enligt de nya riktlinjerna måste operatörerna också släppa fasta tidiga uppsägningsavgifter för avtal längre än tre månader och istället erbjuda proklasserade termineringskostnader som avtar över tiden. Det innebär att en abonnent som avbryter sitt kontrakt en eller två månader innan det slutar borde betala betydligt mindre än någon som avbryter sitt kontrakt efter en kortare tid.

Operatörer får inte heller ladda användarna extra administrativ när de avbryter deras kontrakt …