Seagate Hard Drive Data Recovery by Swapping Boards and Firmware
Problemet orsakade att vissa enheter blev helt oanvändbara medan andra användare fann att de inte kunde få tillgång till data på enheterna. Den nya firmwareen kommer inte att fixa enheter som har blivit oanvändbara, säger bolaget.
Seagate erbjuder kunder vars enheter är brutna dataräddningstjänster från dotterbolaget i365. Data på enheter som inte är inoperabla finns fortfarande på enheterna och kan återställas, säger företaget.
Seagate släppte ny firmware förra året för Barracuda 7200.11-enheterna, men den uppgraderingen var också felaktig. Seagate drog det på måndagen, sade företagets talesman Ian D. O'Leary.
Det ansågs ursprungligen att enheter i SV35-serien, som är avsedda för övervakningsapplikationer, också påverkades av problemen, men det verkar nu inte var fallet, sade O'Leary.
Seagate sa att den tror att en stor majoritet av kunder som använder enheterna inte kommer att ha problem. Företaget har emellertid inte släppt ut siffror om hur många av enheterna som har sålts och vilken procentandel som kan påverkas.
"Vi beklagar eventuella olägenheter som firmwareproblemen har orsakat våra kunder", enligt ett uttalande som släpptes på torsdagen.
Seagate kommer att utfärda korrigeringar för problemfyllda hårddiskar snart
Seagate att lösa problem för besvärliga hårddiskar snart
Hårddiskar med hårddiskar med hårdvara, programvara
LifeSize Communications introducerade programvara för skrivbordskonferenser på måndag medan Radvision och Samsung presenterade en hårdvaruenhet. > LifeSize Communications och Radvision tar två olika vägar mot högupplösta skrivbordskonferenser, båda syftar till att få fler deltagare till det virtuella rummet.
SSD-enheter vs hårddiskar vs hybrider: Vilken lagringsteknik är rätt för dig? Bästa lagringsenheten för din dator har aldrig varit så komplicerad. Vi bryter ner skillnaderna mellan SSD-enheter, bra gamla hårddiskar och genrebrusande hybriddrivrutiner för att hjälpa dig att fatta ett välgrundat beslut.
Tidigare valde det bästa alternativet för PC-lagring bara att välja hårddisk med hög kapacitet hade råd med. Om bara livet var så enkelt! Den relativt senaste ökningen av solid state-enheter och hybrid-enheter (som blandar vanliga hårddiskar med solid state-minne) har väsentligt förändrat lagringslandskapet, vilket skapar en snedkorsning av förvirrande alternativ för den dagliga konsumenten.