Webbplatser

SAP, Salesforce.com Gör Apps med Google Wave

Salesforce Interview Questions And Answers | Salesforce Tutorial | Salesforce Training | Edureka

Salesforce Interview Questions And Answers | Salesforce Tutorial | Salesforce Training | Edureka
Anonim

Googles Wave-kommunikations- och samarbetsplattform får tidigt intresse från företagets programleverantörer som Salesforce.com och SAP.

Båda företagen har byggt prototypapplikationer med Wave, som släpptes i förhandsvisningsläge för cirka 100 000 användare på onsdagen, efter att de endast var tillgängliga för utvecklare. Wave kombinerar en rad olika tekniker som dokumentdelning och snabbmeddelanden till ett system för realtids samarbete.

SAP Research och leverantörens NetWeaver-utvecklingslag skapade ett program som kallas Gravity using Wave. I en demonstrationsvideo används Gravity för att utveckla processmodeller för en hypotetisk sammanslagning mellan ett försäkringsbolag och en bank. När processen är färdig exporteras processmodellerna till SAPs BPM-program för affärsprocessmodellering för vidare förfining.

[Vidare läsning: De bästa TV-streamingtjänsterna]

Under tiden skapade Salesforce.com ett tillägg som använder Wave för kund service. En demonstrationsvideo visar hur en kund som behöver stöd kan använda Wave för att starta en dialog med en automatiserad supportrobot. Systemet skapar också en rekord i Salesforce.com. Om roboten inte kan svara på användarens frågor kan användaren begära en liverepresentant, som går med i konversationen.

Google släpper ut möjligheten till en "vinstgivare för vinstbarhet", enligt en officiell bloggpost genom vilken Dessa applikationer och andra kan tänkas säljas. Men samtidigt som Wave är en spännande teknik, motsvarar den inte riktigt företagens behov, enligt redaktör Stephen O'Grady.

"För båda ISV: erna och företag, användbarheten måste förbättras, säger han. "Det är fortfarande en skrämmande ny teknik för mindre tekniska användare, så Google skulle göra det bra att arbeta med potentiella partners för att abstrakta onödig komplexitet och bara avslöja den nödvändiga affärsfunktionaliteten."

Google erkände att Wave förblir ett pågående arbete i en tjänsteman blogginlägg den här veckan och säger att den är "inte helt redo för prime time" och noterar att de viktigaste funktionerna, till exempel ett utkastsläge, förblir implementerade.