Android

Efter förvärv, MessageLabs harmoniserar med Symantec

Symantec Endpoint Security Enterprise: How to set up policies in your console

Symantec Endpoint Security Enterprise: How to set up policies in your console
Anonim

Symantec har tagit en relativt hands-off-strategi med integrationen av värdmeddelandeleverantör MessageLabs sedan förvärvet av företaget i november 2008, enligt MessageLabs tidigare CEO.

Många av samma chefer har stannat kvar sedan Symantec tillkännagav i oktober 2008 att det skulle betala 695 miljoner US-dollar för MessageLabs, säger Adrian Chamberlain, som nu är vice vd i Symantecs programvara som en tjänst.

Fortfarande Förvänta sig att det skulle vara några stötar ", sa Chamberlain. Symantec har inte alltid haft lycka till när man förvärvar företag. I början av 2007 kallade VD John Thompson förvärvet av lagringsleverantör Veritas Software en av sina största utmaningar under sina nästan fyra decennier i branschen.

[Läs vidare: Så här tar du bort skadlig kod från din Windows-dator]

MessageLabs är bäst känt för sin värdbaserade e-posttjänst som skrubbar klients e-post av skräppost och skadlig programvara. Kunderna betalar en månadsabonnemang för tjänsten. Filtreringen görs i MessageLabs datacenter och det rena e-postmeddelandet levereras via meddelandeplattor som bland annat Microsoft Exchange och Lotus Domino.

MessageLabs har också avgrenat sig till andra tjänster, till exempel att skanna snabbmeddelanden för säkerhet hot och filtrering av webtrafik.

MessageLabs har varit avgörande för att göra fler företagskunder till SaaS (programvara som en tjänst), ett koncept där program finns i fjärranslutna datacenter som utför datan med resultaten som levereras till kunder via Internet. SaaS har vuxit i popularitet, eftersom företagen har visat ökat förtroende för företag som Salesforce.com för att hålla sina uppgifter och tillhandahålla en pålitlig service.

Till viss del beror MessageLabs, som grundades i Storbritannien, upp till 35 procent av Förenade kungariket använder en SaaS-produkt för deras meddelandesäkerhet, säger James Palmer, även vice VD i Symantecs SaaS-grupp. SaaS-produkter för e-post har också starka dragkraft i Australien, USA, Japan och Tyskland, säger han och citerar branschens siffror. Men försäljningen av SaaS var inte lätt först. En del av anledningen till att Symantec har lämnat mycket av MessageLabs team intakt "istället för att skära upp hela grejen" var på grund av sin expertis att sälja SaaS till kunder, säger Chamberlain.

Som ett resultat har vi kunnat behålla - särskilt i en nedgång - mycket fart, "sa Chamberlain. Men det är inte bra. Företagen lägger av arbetstagare. MessageLabs abonnemangsavgift debiteras per användare, så som de anställda slutar arbeta, slutar dessa företag också betala månadsavgiften för avgångsarbetare, sa Chamberlain. Ändå är flexibiliteten tilltalande för företag som inte är låsta i ett visst antal licenser för skrivbordsbaserad mjukvara, säger han.

MessageLabs har kunnat behålla sin genomsnittliga intäkt per användare genom att lägga upp nya tjänster kring kundernas förnyelsestider, till exempel webb- och direktmeddelanden. Omkring 42 procent av sina 20 000 kunder använder fyra eller fler tjänster, säger Chamberlain.

MessageLabs och Symantec arbetar nu med värdversioner av några av Symantecs produkter, till exempel Brightmail antispams programvara och apparat, och en värdversion av Symantecs ändpunktsskyddsprogram, sa Chamberlain.