Jason orders food at Pizza Drive Trough Restaurant
I sin djärva marsch för att bli ett trovärdigt samarbets- och kommunikationspaket för företag har Google Apps stött på ett frekventa vägspärr som har visat sig vara större än förväntat att kringgå: bra gamla Microsoft Outlook.
Google underskattade uppenbarligen hur anknutna medarbetare är till Outlook, det äravärda e-postprogrammet som utmärker de "feta" samarbets- och kommunikations-PC-applikationer som Google föraktar och har lovat att utrota från arbetsplatser med sin webbhyrda Apps-svit.
Google meddelade Gmail för din Domän - hörnstenen för vad som skulle bli Google Apps - i februari 2006 placerade sin webbmailtjänst som ett alternativt värddatailsystem för busine
[Läs vidare: De bästa TV-streamingtjänsterna]Även om det gav Gmail stöd för POP3 (Post Office Protocol 3) och IMAP (Internet Message Access Protocol), så att slutanvändare kan synkronisera meddelanden med Outlook och andra PC-e-postprogram, motstod Google i åratal för att skapa ett visst synkroniseringsverktyg för Outlook.
För Google godkänner Apps involverade ett nytt sätt att kommunicera och samarbeta på arbetsplatsen, nämligen med webbhotell, SaaS-modellen som den ser som framtiden, jämfört med vad den anser passé, desktop-centric Outlook och Office.
Förutom POP3 och IMAP utvecklade Google även pluginprogrammet Gears för att tillhandahålla offlineåtkomst till Apps-komponenter som Gmail och Office-produktivitetspaketet.
Men även om det gavs möjlighet att använda Gmail som ett e-postmeddelande främre änden med och utan a n Internet-anslutning, har tillräckligt med arbetsplatsanvändare stött på tanken på att ge upp Outlook.
Motståndet blev tydligare, eftersom Google har försökt att marknadsföra Apps till större företag, de med 1.000 eller fler slutanvändare. månad avslöjade Google, ganska överraskande, sitt Outlook-synkroniseringsverktyg för Apps, som snurrade tillfälle som en lycklig, när det faktiskt också kunde ses som en kapitulation, en koncession av nederlag.
Google har upptäckt att, ja, många företag är glada att dölja utbyte till Gmail om det innebär att spara pengar och eliminera sorgen för att upprätthålla Exchange internt.
Men och kanske i viss utsträckning oväntat av Google upptäckte det också att många företag anser det vara ett deal-breaker för att förlora den funktionalitet som Outlook-Exchange-kombinationsrutan ger tack vare de djupa länkar som finns mellan denna klient-server tandem.
Så Google startade - förmodligen motvilligt - ned vägen som andra e-postleverantörer har rest med l ittle-framgång: försöker replikera Outlook-Exchange-upplevelsen med sin back-end-e-postserver och Outlook. Här var Google tydligen släppt in i Microsoft-sättet att göra saker, skapa - gasp! - En bit av PC-programvara: en Outlook plug-in. Problemen och klagomålen startade omedelbart.
Branschanalytiker varnade genast för CIOs och IT-chefer för att granska Google-verktyget noggrant och varna dem om att de inte fullständigt kunde replikera i Gmail funktionen i Outlook-Exchange-kombinationen utan att de hade grundläggande funktioner till exempel att kunna synkronisera Outlook-anteckningar och uppgifter, till exempel.
Nästan en vecka efter verktyget meddelade Google att det hade flera pinsamma fel, bland annat att det bröt Windows Desktop Search, vilket används för att söka Outlook-data.
Medan Google krypterade för en lösning, lät Windows Desktop Search-lösningen ut som en IT-chefens mardröm: Avinstallera Google-verktyget, om du inte hade version 1.0.22.1945, i vilket fall du var tvungen att installera den senaste versionen och sedan avinstallera den för att återställa -enbar indexering.
Över på Redmond publicerade Microsoft sitt eget tag på problemet i en officiell blogg, som karaktäriserar problemet som "en allvarlig bugg / fel" och överträffar Googles lösningsmedelslösning. Om du avinstallerar Google-verktyget skulle det inte lösa problemet, sade Microsoft, stegvisa instruktioner för att justera de angripna registernycklarna.
Det tog två långa veckor i Google för att leverera korrigeringarna för sökproblemet och andra buggar.
Bill Bray, en Burton-gruppanalytiker, anser att det var ett strategiskt misstag för Google att bygga Outlook-synkroniseringsverktyget. Google kommer aldrig att kunna erbjuda fullständig jämlikhet med Outlook-Exchange, så döda Outlook-utgåvor kommer aldrig att vara glada, säger han.
Under tiden kommer Google att spendera betydande resurser och ansträngningar för att inte bara öka pluginens kapacitet, men att även hålla den uppdaterad med de senaste Outlook-korrigeringsfilerna och uppgraderingarna, ber du.
"Det kommer att ta Google mycket tid, underhåll och fortsatta ansträngningar för att upprätthålla driftskompatibiliteten", säger bandet.
En bättre strategi för Google skulle ha varit att spela till styrkan i Apps-paketet och i Gmail, särskilt vad gäller att vinna stöd för den nya generationen av företags slutanvändare, sa han. "Strategiskt kostar det mer än det är värt att hålla Outlook-kontakten fungerande bra än att konkurrera med styrkan på ditt eget e-postprogram [alternativ], "Bäda."
Innan lanseringen av Apps Sync för Microsoft Outlook, Google var på offensiven, hitta nya sätt att konkurrera mot Outlook med highlightin g skillnaderna mellan Microsoft-fettklienten och den server-centrerade värddatabasen.
"Vad Google kommer att hitta är att när det initialt uppfyller en viss efterfrågan med Outlook-kontakten, kommer anslutningen slutligen att misslyckas mot företagets förväntningar att det jobba perfekt. "
Personer som ansluter sig till arbetskraften i allt högre grad är bekväma och bekanta med webbmailtjänster som Gmail, en trend som organiskt reducerar Outlooks överklagande, säger han.
Genom att böja över bakåt för att rymma Outlook-holdouts, Google försvagar sitt fall för användningen av Gmail och Apps, ber det.
Google har en annan vy. Målet för den första versionen av Apps Sync för Microsoft Outlook var att möta "90 procent till 95 procent" av Outlook-användarnas behov, vilket uppnåddes, säger Rajen Sheth, senioransvarig för Google Apps.
Det inkluderar synkronisering av e-post, kalenderobjekt och kontakter mellan Outlook och Gmail på "ungefär samma sätt" som det fungerar mellan Outlook och Exchange, säger han.
Medan man bekräftar att verktyget inte erbjuder full funktionskvitet just nu, lovade Sheth att Google kommer att utvidga sin funktionalitet aggressivt.
"Som du vet, med Google, är vår första utgåva aldrig vår senaste release. Vi har en stark filosofi om att få något ute på marknaden som är stark och uppfyller behoven, men fortsätt att iterera på det för att lägga till fler och fler funktioner, säger Sheth.
"Du kommer att se oss göra det aggressivt med den här produkten, precis som vi gör med allt annat. Vi fortsätter att lägga till utgåvor till det, för att lägga till funktioner, för att göra det bättre och bättre en d går från 90 procent till 95 procent till nära 100 procent av användningsärenden, tillade Sheth.
Många anammar Gmail: s slutanvändargränssnitt när deras företag adopterar Apps, men företag av alla storlekar har röda kontingenter av arbetare med en djup bilaga till Outlook, för vilken IMAP-synkroniseringen blir kort, sa han.
"Det finns en specialiserad erfarenhet som Outlook-användare har när de använder Exchange Server, och vi ville göra deras erfarenhet med Google Apps för att vara så nära som möjligt till den erfarenheten, säger Sheth.
Google är övertygat om att det som det ser ut som fördelarna med det webbaserade Gmail-användargränssnittet, fortsätter att erkännas på arbetsplatser och kommer att vinna omvandlar även bland Outlook.
Outlook-lojalister finns även på platser som hjälper företag att anta Google Apps, som systemintegratör Epicentro i Milano, Italien.
Epicentro tillhandahåller Apps-implementeringstjänster och har även använt sviten internt sedan 2006 när den migrerade från Exchange till Gmail. Efter flera år har det fortfarande "några aktiva användare" av Outlook, säger Mauro Ginelli, en specialist på Google Enterprise Applications på Epicentro. Efter att ha testat plugin-programmet planerar Epicentro att installera det på sina Outlook-användares datorer.
Ginelli tror Apps Sync for Outlook hjälper till att övertyga potentiella kunder att byta från Exchange till Apps. Det ger Outlook-användare synkronisering för e-post, kalender och kontakter och kan utjämna en progressiv migrering till Gmail-gränssnittet, i motsats till plötslig och tvungen övergång, sa han via e-post.
Rob Ardill, IT-konsult Metro Wireless och Networking i Adelaide, South Australia, förutsätter också att Apps Sync for Outlook hjälper honom att övertyga kunder om att ge upp Exchange for Apps, men anser att Google måste ta produkten längre.
"Om Google ser på att stjäla Utbyte kunder, då måste de erbjuda inbyggda 1: 1-funktioner. Det här erbjudandet riktar sig riktigt mot dem som har ansett att de har misslyckats med Google Apps och inte vill hoppa utan grundläggande Outlook-integration, säger han via e-post. "De som letar efter mer avancerade funktioner kommer säkert att stanna med Exchange."
Det är sålunda kvar att se om Apps Sync for Outlook kommer att vara en framgångsrik strävan eller ett meningslöst försök att slå Outlook i sitt eget spel.
Rozwat-samtal om Cloud, men håller tillbaka på Fusion
Oracles utvecklingschef diskuterade cloud computing-strategin men höll tyst om Fusion Applications på tisdag.
CES Wrap-Up: PC: erna flyttar sig från rampljuset vid årets show uppstod av tabletter, smartphones och TV-apparater vid årets internationella CES-show, med några företag som behåller en mindre närvaro eller håller tillbaka produktmeddelanden för ett senare tillfälle.
Datorerna uppstod av tabletter, smartphones och TV på årets internationella CES-show , med vissa företag att behålla en mindre närvaro eller hålla tillbaka produktmeddelanden för ett senare tillfälle.
Studier har visat att människor som spenderar mycket tid sitter framför sin dataskärm står högrisken för att möta allvarliga hälsofrågor. Jag, som en författare, måste spendera timmar med att stirra på min datorskärm. Så, det här är ibland oroligt för mig. Det sagt datorer har blivit vitala för våra liv, och så är det omöjligt att dumpa dem eller inte använda dem. Hur kan man undvika backaches, ångest och sömnlöshet och ögonsträckning orsakade på grund av långa timmar att stirra på datorer.
De flesta av dem kommer att rekommendera att träna regelbundet eller ta tvingade raster regelbundet - men hur många av oss gör det verkligen !? Så varför inte tillåta datorn att påminna oss och tvinga oss att ta en paus varje gång i taget? Det kan hjälpa oss mycket. Och vad händer om vi har ett gratis verktyg till hands som påminner oss om att ta sådana korta men välbehövliga pauser med jämna mellanrum?