Komponenter

Oracle Not Listening Yet

More than funny | Michael Jr. | TEDxUniversityofNevada

More than funny | Michael Jr. | TEDxUniversityofNevada
Anonim

Oracles kunder kan vara talar, men de är ännu inte hörda via Oracle Listens, en public relations-insats. Oracle hade ursprungligen planerat att starta 9 september under uppstarten till den jätte OpenWorld-konferensen den 21 september. Projektet, som har omplacerats för att börja någon gång i veckan, kommer att se Oracle.com-målsidan omvandlas till ett "enkelt användargränssnitt som har ett syfte: att samla idéer från användargemenskapen, om någon aspekt av Oracle", skrev Justin Kestelyn, redaktör av Oracle Technology Network, i ett blogginlägg den 8 september.

Oracles chefer ska svara på kundfrågor direkt. Kampanjen kommer också att använda Oracles Mix sociala nätverk plattform. Oracle.com-besökare kan också hoppa över till den vanliga hemsidan om de önskar.

I förra veckan uppmärksammade idén Charlene Li, som hade informerats om Oracles planer. "Det är ett djärvt drag som framhäver hur seriös Oracle handlar om att lyssna på och omfamna sina kunder och partners", skrev hon i ett blogginlägg, men noterade att det skulle kunna komma tillbaka om Oracle inte stöttar insatsen på något sätt. "När Oracles kunder / partners får en smak av den här" nya "Oracle, kommer de vilja ha mer."

Oracle planerar att "omvandla denna erfarenhet till en permanent lösning av Oracles samtal mellan varumärken och företag ", Säger Kestelyn tidigare.

Men för tillfället är showen på plats på grund av otydliga tisdagar.

Kestelyn hade tidigare citerat förbättringar i sista minuten för den förlängda väntetiden, men i en kommentar som publicerades måndag verkade har inget definitivt ord när kampanjen skulle börja.

"Som du kan se har det försenats ja," skrev han. "Jag förväntar mig att höra nyheter om detta under nästa dag eller två, och självklart när jag vet, kommer du att få veta det."

En Oracles representant kunde inte omedelbart nås för kommentar tisdag.