North Carolina-revisor: 84 statliga IT-projekt över budgeten, schema

Revisor Beth Woods kontor granskade 84 IT-projekt i staten och fann att de faktiska kostnaderna i genomsnitt var mer än dubbla de ursprungliga uppskattningarna och de tog 65 procent längre tid än planerat att slutföra, enligt revisionen som släpptes i veckan.

Kostnadsöverskridningarna uppgick till 356,3 miljoner dollar enligt rapporten.

[Ytterligare läsning: Din nya dator behöver dessa 15 gratis, utmärkt program]

Samtidigt som det ligger i sin ton, mäter revisionen ett porträtt av dysfunktion och bristande övervakning i samband med statens IT-projekt.

För det första har Office of Information Technology Services ingen standardmetod som myndigheter kan använda för att utveckla Projektuppskattningar, enligt rapporten. Det finns inte heller några policyer som gör det möjligt att självständigt verifiera projektets uppskattning efter det att det har gjorts.

Dessutom krävs det inte att statliga myndighetschefer hanterar IT-projekt så att projekten uppfyller de ursprungliga kostnaderna eller schemalagda scheman som lämnas in, "Rapporten lägger till.

Kontoret har inte några åtgärder för att säkerställa att den har exakta och fullständiga uppgifter om IT-projektövervakning. Till exempel valdes de 84 implementeringarna, eftersom de var de enda som hade de "ursprungliga kostnaderna och schematuppskattningsdata" som behövs för en revision av över 1000 projekt i statens IT-projektportföljhanteringsprogram., kan ITS-kontoret hamstras på ett sätt, eftersom det "kanske inte har den befogenhet det behöver för att se till att statliga myndigheter skickar in statusrapporter på ett korrekt sätt", säger rapporten.

I ett svar som bifogas ITS-tjänstemän sade att de var överens med resultaten och skulle arbeta med förbättringar, inklusive kravet på att statliga myndigheter får oberoende analyser av sina projektberäkningar.

Men det upphörde med att godkänna revisorns förslag att ITS ber lagstiftaren att gå igenom en lag håller statliga myndighetschefer ansvariga för att möta budget och schema uppskattningar och säger istället att "en möjlig lösning är bättre rapportering och verkställighet av befintlig lag". Dit presenterar en blandad väska för North Carolina, enligt en observatör. "Rapporten säger i grund och botten att fingret mot vindmetoden för att uppskatta projekt inte fungerar", säger analytiker Michael Krigsman, VD för Asuret och en expert på varför IT-projekt strider och till och med misslyckas.

Samtidigt är ITS uppenbara vilja att söka reformer "ett tvärriktat svärd", säger Krigsman. "Det betyder att [ITS] har saknats men betyder också att de känner igen och accepterar att det finns ett problem. Bristen på försvar är mycket positiv. "

Frågan är nu vilka steg North Carolina kan ta till höger om fartyget. Att bara anställa oberoende personer för att validera uppskattningar kommer inte att lösa problemet, sade Krigsman. "Den svåra delen är att avslöja den information som behövs för att göra en korrekt uppskattning. Det är där du får en råttans bo. "