Exploring NetSuite: Lead To Quote (A NetSuite Tutorial)
On-demand ERP (enterprise) resursplanering) leverantör NetSuite gynnar företag bland nordamerikanska återförsäljare med en ny mjukvarusupport för flera kanaler, meddelade företaget onsdagen.
Multi-Channel Retail Management Suite har funktioner för att skapa webbutiker som ansluter till försäljningsställen, vilket ger en enhetlig bild av lager, bokföring och kundinformation; Paketspårningsinformation för kunder; och stöd för flera valutor och språk. NetSuite är också integrerat med eBay.
Andra funktioner inkluderar marknadsföringskampanjverktyg, som till exempel en "shopping cart abandonment" -funktion som kan användas för att skicka kundkuponger till föremål som de ursprungligen placerat i sin online-kundvagn men sedan misslyckades med att köpa.
[Vidare läsning: De bästa TV-strömmingstjänsterna]Prissättningen för sviten varierar beroende på specifika krav på kundkonfiguration, säger bolaget.
NetSuite hyser också svitens snäva integration med försäljningsstället System tillverkat av OnSite, en mjukvaruleverantör som också tillverkar ett antal andra produkter som integreras med NetSuite. OnSites POS-funktioner inkluderar elektronisk signaturfångst och möjligheten att skapa presentkort.
Medan NetSuite har anpassade krafter med OnSite, kommer kunderna fortfarande att kunna integrera NetSuites programvara med andra försäljningssystem, säger en talesman. > NetSuite-kund Distribution Video & Audio, från Palm Harbor, Florida, använder OnSite POS, säger VD Brad Kugler.
DVA är främst en grossist- och internetaffär, men varje december öppnar den sitt lager för en försäljning som drar tusentals, sade han. "Vi var i stort behov av någon typ av försäljningstillägg till NetSuite."
Företaget gick med OnSite på grund av sin snäva integration med NetSuite, sa han. "Ladda ner inventering [information] till en POS och sedan tillbaka? Jag ville inte hantera det."
DVA använder endast OnSite-systemet fyra eller fem dagar om året. "Jag kunde få det mycket billigt på grund av det", sa han.
Sammanfattningsvis har NetSuite och on-demand-modellen fungerat bra för DVA, enligt Kugler.
Innan NetSuite hade DVA använt en rad programvara, inklusive kalkylblad för att spåra lager och Intuit's QuickBooks-produkt. När intäkterna steg upp mot 20 miljoner US-dollar, började företaget leta efter ett enhetligt system, säger han.
Det finns "definitivt färre huvudvärk" med on-demand-modellen jämfört med system som han har använt från SAP och Microsoft, Han sa: "Det är inte möjligt att ha ett sådant system utan en full IT-personal på plats, och det finns $ 80.000 [ett år] precis där. Jag går inte i att klippa jobb, men jag behöver inte det.
NetSuite har visat sig vara tillförlitligt, enligt Kugler. Hittills har han bara haft ett oavbrutet serviceavbrott, som varade ungefär en timme.
Även om han inte är säker på om on-demand-modellen har visat sig vara billigare, dollar för dollar, ger den honom större dag-till- Dagens flexibilitet sa Kugler: "Jag kan resa mer, mina försäljningsgubbar kan, och jag kan göra order på plats vid mässor. Vi kunde aldrig göra det förut."
Medan ERP-försäljaren Epicor har lanserat en SaaS produkt för återförsäljare, många andra leverantörer inom detaljhandeln ERP-rymden - som inkluderar jättar som SAP och Oracle, samt en rad specialister inklusive Island Pacific och Retalix - har ännu inte följt efter, säger Janet Suleski, forskningschef, detaljhandel, vid AMR Research.
Suleski lovordade flerkanalsfokus i det nya NetSuite-erbjudandet. Andra leverantörer "har inte knäckt koden på multikanalförsäljning än," sa hon. "[Men] nyckelordet är" än. ""
NetSuite, ex-återförsäljare Låst i galen juridisk kamp
NetSuite och en tidigare återförsäljare är låsta i en ful juridisk kamp, med varje anklagelse den andra som försöker stjäla kundrelationer.
Jag ser fram emot Microsofts webbaserade utgåva av Office. Medan företaget inte leder utvecklingen mot molnbaserade appar, är det verkligen mitt i rörelsen. Microsofts svit kommer att släppas nästa år, men du kan spara pengar genom att få tillgång till program på internet i kontorsstil just nu. In-browser produktivitetssatser är oftast gratis. Plus, jag gillar dem för lätta system, till exempel netbooks, där Microsofts skrivbordspaket känns för uppblåst för att skriva ens.
Google Docs erbjuder gratis webbläsarbaserade produktivitetsprogram med grundläggande funktioner som matchar Office-appar. Medan jag ofta använder den tjänsten är jag särskilt intresserad av Zoho-sviten. Apparna innehåller ett renare gränssnitt och några funktioner utöver Googles alternativ.
G Data har satt ihop en effektiv antimalware-svit , men det lider av en irriterande installationsprocess och en inställningspanel som passar bättre för avancerade användare.
G Data InternetSecurity 2013 ($ 35 för ett år, per 12/12/12) är en omfattande säkerhetspaket med en utmärkt skyddsrekord: Det blockerade, upptäckte och inaktiverade alla de skadliga filerna vi kastade på det och städade upp 80 procent av infektionerna i vårt systemreningstest. Det är dock inte den mest användarvänliga sviten, med en tråkig installationsprocess och en inställningspanel med avancerad användare. Som ett resultat hamnade det mot botten av våra rankningar.