Microsoft sände över en enhetlig kommunikationsöverenskommelse

Microsoft har blivit sagen av ett litet Wisconsin-företag för att påstått förvränga möjligheterna hos sin Live Communications Server-produkt, sälja företaget mer licenser än vad som behövdes och inte tillhandahålla återbetalning eller andra produkter för att lösa sitt ursprungliga problem.

Imagineering International inlämnade sin rättegång i december i Fond de Lac County kretskrets i Wisconsin, som anklagar Microsoft för brott mot kontrakt och brott mot garantier, bland annat brott.

Imagineering påståenden Microsoft misslyckades med att lösa problem som företaget hade med att distribuera en företagsversion av Live Communications Server, då gjorde ersätt inte produkten med en ny version, Office Communications Server (OCS), som Microsoft hade lovat.

Mi Crosoft gav aldrig Imagineering återbetalning för de produkter och licenser som den köpt, efter att ha krävt att Imagineering skulle förstöra sina licenser och mjukvaran som ett villkor för att ta emot en kredit mot OCS, säger Jeff MacMillan, VD för Imagineering., ett 23-personigt IT-konsultföretag och återförsäljare, hade varit en Microsoft-partner i cirka 10 år vid den tidpunkt då den köpt produkter och licenser, sa han. Företaget har sedan avslutat sitt partnerskap med Microsoft.

I stället för att svara i samma domstol lämnade Microsoft onsdag med US District Court för Eastern District of Wisconsin i Milwaukee för att flytta ärendet från länsdomstolen till federal domstol, med hänvisning till Imagineers begäran om skadestånd som överstiger 50 000 US $ som en orsak.

Fall som hörs i federala domstolar tenderar också att ta längre tid att lösas, och käranden kan förlora några av sina påståenden i summarisk dom, säger Michael Kuborn, en advokat som företräder Imagineering från Curtis Law Office i Oshkosh, Wisconsin.

En advokat som företräder Microsoft svarade inte på ett telefonsamtal som begärde kommentarer. En Microsoft-talesman sa via e-post fredag ​​att Microsoft granskar påståenden och kommer att göra sitt svar i domstol.

Imagineering hävdar i sitt klagomål att den 7 oktober 2005 köpte den Microsofts LCS-programvara, 1 500 klienttillgångslicenser och 1.500 Externa Connector Licenser för totalt $ 70,776. Vid den tiden var LCS Microsofts programvara för att tillhandahålla ett enhetligt kommunikationssystem som länkar ett företags telefonsvarare, telefonsystem, e-post och andra anställda kommunikationstjänster på samma programvaruinfrastruktur.

MacMillan sa fredag ​​att Microsoft-företrädare hade informerat honom om att LCS hade de funktioner som hans företag behövde för att skapa en enhetlig kommunikationsplattform utifrån sina olikartade system för telefoni, röstbrevlåda, fax och e-post. Microsoft sa också att det skulle ge fjärrskrivbordskapacitet, vilket var nyckeln till Imagineering-utplaceringen, sa han.

Imagineering köpte produkten och licenserna främst för internt utbyggnad, men om det blev framgångsrikt planerade företaget att sälja en liknande Att erbjuda kunder, sade MacMillan.

Antalet licenser som hans företag behövde köpa verkade högt för ett företag med endast 23 anställda. Men Microsoft-anställda mäklare affären sade Imagineering skulle behöva licenser inte bara för sina egna anställda som använder det nya systemet utan också för alla kunder som ville komma åt det.

Efter att Imagineering hade säkrat produkten från Microsoft hade det problem att installera produkten, och så i oktober 2005 kontaktade den Microsoft teknisk support, sade MacMillan. "De bestämde oss för att vi fick dålig information om förhandsinformation och att produkten inte skulle fungera som vi hade fått veta det skulle", säger han.

Microsoft informerade också Imagineering om att det inte behövde licenser för sina kunder och faktiskt hade köpt många sa han.

Företagen arbetade tillsammans för att komma fram till en lösning som MacMillan sa skulle ge Imagineering en kredit som motsvarar vad det betalade Microsoft för att köpa uppföljningsversionen av LCS, OCS, från Microsoft-distributören TechData en gång den produkten var tillgänglig. TechData skulle också ge Imagineering med de licenser som den skulle behöva för dess utplacering, sa han.

Microsoft släppte OCS i slutet av 2007. Omkring den tiden sa MacMillan att han kontaktade TechData om att förvärva produkten och licenserna, enligt bolagets överenskommelse med Microsoft. TechData informerade honom om att det inte hade någon rekord av en sådan affär, sa han.

MacMillan sa att han kontaktade Microsoft och arbetade med det igen för att försöka lösa situationen. I februari 2008 informerade Microsoft Imagineering om att det skulle ge det "inte mer än 27 000 dollar" för att köpa ytterligare hårdvara, det skulle behöva distribuera OCS - en mer komplex produkt än LCS - samt licensen att distribuera den enligt domstolsdokument och MacMillan. Imagineering gavs sju dagar för att acceptera eller avslå erbjudandet enligt domstolsdokument.

Vid den tidpunkten sa MacMillan att han var frustrerad och besviken över hur Microsoft hanterade situationen. "

" "De har välat på varje affär de satte på plats … och sa då, "Du betalade $ 70,000, vi ger dig $ 20,000, det måste vara tillräckligt bra, du kan acceptera det eller du kan avvisa det," sa han. "Vi var tvungna att avslå det."

Imagineering har fortfarande inte lyckats genomföra en enhetlig kommunikationsplattform, säger MacMillan och har inte pengar att göra det. "De 70 000 dollar som vi spenderade på detta var i stort sett vad vi hade för projektet", sa han. "Det är faktiskt en extra stor summa pengar för oss."

Imagineering söker återbetalning från Microsoft för det ursprungliga beloppet som företaget betalade, straffavgifter och advokatavgifter.