Microsoft SharePoint står inför en utmanande framtid: Forrester

SharePoint har varit längre än de flesta konkurrerande samarbetsverktyg.

Trots starkt stöd från IT-proffsen står SharePoint inför ökad skepticism från företagsledare och det är oklart om samarbetsprodukten kommer att leverera moln, sociala och mobila framsteg som behövs för framtida tillväxt.

Det är några av resultaten från en ny Forrester Research-studie som publicerades på tisdag med titeln "SharePoint Inträder Its Awkward Teenage Years."

"Microsoft SharePoint är centrum för många företags samarbete och innehållsstrategier, men det är inte klart att oss att företagen kommer att fortsätta investera i SharePoint för att tillhandahålla ett bredare utbud av sociala, webbinnehåll och innehållsleveransfunktioner ", skrev rapportförfattare Rob Koplowitz och John Rymer. Studien grundades på en undersökning som genomfördes i augusti 2012 av 153 IT-beslutsfattare som deltar i SharePoint-implementeringar.

[Läs vidare: De bästa TV-streamingtjänsterna]

SharePoint har uppnått mogen status som content management och företagsamarbete verktyg som används främst av företag för att korrala dokument distribueras bland filservrar, e-postinboxar och andra innehållshanteringssystem, enligt Forrester.

Som sådan används dess versioner 2007 och 2010 av organisationer av alla storlekar och i alla branscher för att skapa och hantera intranät, erbjuda samarbetsmöjligheter och hantera innehåll, men det finns mindre tillfredsställelse med och användning av det för andra scenarier, till exempel en anpassad applikationsplattform och som ett företagsunderrättelsesverktyg för dataanalys.

Klyftan i tillfredsställelse mellan IT proffs och företagsledare-SharePoint uppfyllde förväntningarna på 73 procent av det förra och 62 procent av det senare - är oroligt, enligt författarna. "

" "medan" jag Om du bygger den, kommer de att komma "kan fungera i filmerna, har tillvägagångssättet inte givit någon bred adoption av SharePoint eller tillfredsställelse med produkten. Alltför ofta tillhandahåller IT den senaste och bästa SharePoint-versionen för att se till att många användare sätter sig på lösningen, säger rapporten.

Tillfredsställelse är centrerat på flera områden, inklusive antagandeutmaningar, en motvilja mot SharePoint-användarupplevelsen, en preferens för andra verktyg som e-post och skepticism över sitt affärsvärde.

Också oroligt är att upptagningen av SharePoint Online, den molnhärdade versionen av produkten, är mycket låg 4 procent av de svarande som rapporterats med enbart en räntan förväntas stiga till 8 procent efter det att den nya SharePoint 2013 kommer ut vid något tillfälle i kvartalet. Men 26 procent av respondenterna planerar att ha en hybrid lokalisering / molnutplacering enligt studien.

Det finns också missnöje med företagets sociala nätverkskapacitet i SharePoint, men Forrester förutspår att denna komponent av produkten kommer att bli mycket bättre i 2013-versionen och längre fram eftersom produkten blir mer integrerad med Yammer.

Micro mjuk måste också förbättra sina ansträngningar för att leverera SharePoint-funktionalitet via mobila applikationer till smartphone- och surfplattformanvändare av olika plattformar, skrev författarna.

Koplowitz och Rymer hade ros för SharePoint 2013 och påpekade att en imponerande 68 procent av respondenterna sa De planerar att uppgradera till den nya versionen inom två år efter det att den släpptes. Åttioen procent av respondenterna befinner sig för närvarande på SharePoint 2010 och resten i 2007 och tidigare versioner.

I synnerhet Forrester-analytikerna gillar SharePoint 2013s nya utvecklingsarkitektur, som överensstämmer med webbstandarder och är utformad för att förenkla och göra mer flexibel och säkerställer skapandet och implementeringen av applikationer.

Den här nya arkitekturen "gör produkten till en inbyggd webbborger snarare än en egen egen värld", vilket har varit fallet förrän och kommer att göra SharePoint 2013 "mer modulär och öppen än någon tidigare utgåva. "

Vid denna tidpunkt bör CIO och andra IT-chefer ompröva SharePoint-rollen i sina organisationer. Om SharePoint exempelvis till exempel endast används för dokumentsamarbete är det ett dyrt förslag där det finns mer överkomliga alternativ, enligt författarna. Det är också en bra idé att övervaka hur Yammer är integrerat med SharePoint, och bedöma hur bekväm organisationen är med att tillhandahålla företagsamarbete via en molnmodell. Dessutom måste CIO-användare hålla ett öga på SharePoints mobila möjligheter.

För Microsoft är utmaningarna stora inom områden som social, moln och mobil, enligt Forrester. "På spel är Microsofts förmåga att behålla den starka tillväxtkurvan SharePoint haft under de senaste fyra åren," skrev författarna.

Farliga konkurrenter är IBM, Google, Jive Software och Box. "Trots sin uppenbara framgång i företag har omständigheterna förändrats, och SharePoint måste bevisa sitt värde igen."

Microsoft nekade att kommentera denna historia.