Kontor

Microsoft svarar på problem med programvaruuppdatering för Windows Phone

Why Windows Phone Failed - And How They Could've Saved It

Why Windows Phone Failed - And How They Could've Saved It
Anonim

Medan de flesta uppdateringar av Windows Phone 7 har gått igenom smidigt, rapporterades det att vissa Samsung-mobila enheter hade gjort sig oanvändbara i processen.

Med detta noterat har Microsoft bestämde sig för att ta bort WP7-uppdateringen för Samsung-telefoner:

"Som ett svar på den här nyheten har vi tillfälligt tagit ned den senaste programuppdateringen för Samsung-telefoner för att rätta till problemet och så snart som möjligt omfördelas uppdateringen. "

En liten andel av Samsung Windows Phone-användare, med vissa firmwareversioner, hade problem med uppdateringen av 7008 WP7.

Microsoft har nu kommit ut med en förtydligande om det här problemet:

Motsats till några av de dystra rubrikerna där ute, mäter våra preliminära interna data en helt annan bild om uppdateringens framsteg. 90 procent av personer som har fått en uppdateringsanmälan har installerat den nya programvarupaketet. Av de 10 procent som upplevde ett problem misslyckades nästan hälften av två grundläggande skäl: en dålig Internetanslutning eller otillräckligt datalagringsutrymme. Lyckligtvis är båda lätta att fixa.

Vi har identifierat ett tekniskt problem med uppdateringen av Windows Phone som påverkar ett litet antal Samsung-telefoner. Vi arbetar för att åtgärda problemet så snabbt som möjligt. Men som en försiktighetsåtgärd har vi kort uppdaterat uppdateringar till Samsung-telefoner. Vi fortsätter att uppdatera andra Windows Phone-modeller som planerat.

Om du var en av de få olyckliga som har hamnat med en tegel i handen, lägger du uppdateringen, kanske du vill se den här WP7-uppgraderingsfelsökaren.

Om du vill behöver du inte installera den här uppdateringen. Även om du hoppa över den här uppdateringen får du det så småningom. Plåstret kommer helt enkelt att kombineras med nästa WP7 NoDo nästa uppdatering.