Car-tech

Microsoft har åtkomstproblem med Hotmail, Outlook, SkyDrive-tjänster

How to troubleshoot send/receive emails in Outlook

How to troubleshoot send/receive emails in Outlook
Anonim

Microsoft upplevde störningar i flera timmar i sin online-serie med post-, kalender- och lagringstjänster, vilket gjorde att många användare inte kunde komma åt sina konton.

Problemen uppstod Tisdagen kväll i USA publicerade Microsoft en serie statusuppdateringar för sina Outlook- och Hotmail-tjänster som visar att problemen i sitt online-email var olösta nästan fyra timmar efter att de först flaggades.

"Vi har problem med att få tillgång till e-post. Du kanske inte kan se alla dina e-postmeddelanden. Vi arbetar för att återställa tjänsten just nu, säger företaget.

[Ytterligare läsning: De bästa TV-streamingtjänsterna]

Över tre timmar senare skickades ett andra meddelande, säger Microsoft arbetade fortfarande med problemet och lovande en uppdatering.

Microsoft ligger mitt i att flytta användare från sin åldrande men populära Hotmail-tjänst till sin nya Outlook.com. Många online spekulerade problemen från bolagets pågående migration till den nyare tjänsten, som företaget hoppas slutföra på sommaren.

En Microsoft-talesman i Tokyo sa att hon inte hade någon omedelbar kommentar till frågorna.

Företaget rapporterade också problem med sin kalendertjänst tisdag eftermiddag, som först sa att det var "utföra underhåll", kom sedan tillbaka åtta timmar senare och sa "Problemet har åtgärdats." Den SkyDrive online-lagringstjänsten rapporterade tre timmars problem med att lägga till, redigera eller ta bort filer. "

Användarna tog på Twitter för att utmana sina frustrationer. Många sa att de inte kunde kontrollera sina mail och några frågade vänner att använda alternativa metoder för att nå dem.

"Jag trodde jag fick något mail, så insåg att Outlook var dött", postade en användare.

Outlook.com, företagets renoverade online-e-posttjänst, är en stor insats från Microsoft för att föryngra sin populära, men åldrande Hotmail-egenskap, med ett rent och smidigt gränssnitt och integration med sociala nätverk som Facebook och Twitter.

Företaget sa förra månaden att efter en sex månaders "Preview" -period skulle det ta tjänsten vanligt och börja migrera Hotmail-användare över, med alla flyttade sommaren i år.