Yung Kesh DGAF - Cooking #RareFootage !
Innehållsförteckning:
En av de saker som gör terrorismen så skrämmande för de goda och attraktiva för de dåliga killarna är hävstångseffekten. Det gör det möjligt för en handfull människor att locka upp sig otillbörlig uppmärksamhet och uppnå mål långt ifrån deras faktiska nummer.
Sociala nätverk kan ha samma effekt, vilket ger en liten grupp en röst som är långt högre än de faktiska siffrorna eller demografiken kan motivera.
Tänk på hur Tropicana juice i veckan dödade sin nya apelsinjuiceförpackning eftersom vissa kunder kom ihop online och klagade. Konfronterad med en relativ handfull klagomål, högt levererade, höll Tropicana-ledningen nästan omedelbart in.
[Ytterligare läsning: De bästa TV-streamingtjänsterna]Enligt New York Times sa Tropicana att det fanns en ny kartonggrafik inte på grund av antalet klagomål, men för att de kom från sådana "lojala kunder".
Måste jag påpeka att de här lojala kunderna dricker juice i kartongen och inte konsumerar själva kartongen. Vad förpackningen ser ut skulle egentligen vara sekundär om produkten är speciell.
Efter att ha smakat saften förstår jag emellertid förpackningens betydelse, särskilt när saften kommer i så många variationer (pulpy, no-pulp, lite massa, med kalcium osv.)
Och klagarna råkade vara rätt: Den nya förpackningen stod, vilket gör det svårare för konsumenten att förstå fakta om vad paketet innehöll.
Poäng en för en arg internet folkhop. Men det borde inte ge förtroende för de sociala nätverksföretagen - vi kommer aldrig att veta om de flesta Tropicana kunder faktiskt ger en flip vad kartongen ser ut.
Kanske, orsakerna som företaget hade för att bestämma Förändring i första hand var faktiskt rätt? Det är ju oftast ganska lätt att hitta olyckliga kunder när som helst en förändring görs till en produkt som de har blivit vana vid.
Akta dig för fokusgrupper
En expert som citeras i NYT-historien som beskrivs Twitter som " den ultimata fokusgruppen. " Andra talar om Facebook och MySpace på ungefär samma sätt.
Men låt mig utgå en varning: Bara för att en fokusgrupp, även den "ultimata fokusgruppen" säger något, det gör det inte så. En liten grupp som kan göra ett stort ljud är inte nödvändigtvis rätt, även om de använder ett socialt nätverk för att organisera sig.
Jag önskar att jag hade en dollar för varje gång en prick-era satt ner för att visa mig en ny produkt och motiverade det genom att berätta för mig hur mycket fokusgrupperna älskade det. Självklart nämner jag det här för att det blev den säkraste förutspåraren för en produkt som helt säkert skulle bomba.
Det var så sent som jag började varna dessa vd och marknadsföra folk att när en fokusgrupp älskar något, behöver du verkligen förstå vad de faktiskt säger till dig. Det kanske inte är vad du tycker.
Det är svårt att inte låta ett litet antal väldigt starka människor fatta dina beslut, särskilt när du inte är säker på vad beslutet borde vara. Att förstå begränsningarna att lyssna på ett fåtal mycket involverade människor, även om de innehåller några av dina bästa kunder, kommer att bli en mycket viktig marknadsföringsförmåga om företag vill framgångsrikt navigera i den nya världen som sociala nätverk bor.
David Coursey verkligen bryr sig vad du tycker - speciellt om du inte gör allt gäng på honom. Hans e-post är [email protected].
Vi går nästan inte ut på en annan jobbig vecka när det gäller ekonomiska nyheter, vad med AT & T och Adobe Systems som går med i den ständigt växande listan över företag som slashar jobb och Research In Motion och avancerade mikroenheter som märker att kvartalsinkomster antingen inte kommer att nå prognoser eller kommer att släppa. Nya malware-inriktning på Firefox-användare var också i nyheterna. En positiv anmärkning var att tidigt online helgdagshopping var robust. Men det var också en negati
1. AT & T ska sänka 12 000 anställda under 2009 och Wall Street Beat: Hårdvara som tar brunt av lågkonjunktur: Låt oss få de dåligaste nyheterna först och främst - AT & T kommer att axera 12 000 anställda från lönen genom nästa år när det omorganiseras. Ord från uppsägningarna kom samma dag som Adobe Systems sa att det skära 600 jobb och Advanced Micro Devices varnade för att intäkterna från tredje kvartalet sannolikt skulle minska 25 procent jämfört med ett år sedan. Dagen efter kommer Research
"Mycket av tillväxten i sociala nätverk idag kommer från personer över 34 år," skrev han. Jämfört med förra året ökade vuxna över 34 år sitt deltagande i sociala nätverk med mer än 60 procent. "Nu är mer än hälften av vuxna i åldrarna 35-44 år i sociala nätverk", skrev Corcoran.
[Läs vidare: De bästa TV-streamingtjänsterna]
Om du har problem med att följa med e-post, händelser och flera sociala nätverk, kan överväga en allt-i-ett-lösning. Gratis och enkla alternativ som MultiMi eller Fanmix gör dina sociala nätverk till en stor inkorg, men om du har ett företag, har ett lag att hantera, eller helt enkelt gillar att se alla dina aktiviteter på ett ställe, ge Nimble ($ 15 per månad per användare, funktionsbegränsad fri version för personlig användning) ett försök.
Nimble är mer än bara en social media-instrumentbräda: Det är ett komplett CRM-system. Den kopplar dina Google-konton (inklusive Google+), Facebook, Facebook Sidor, Twitter, LinkedIn och Foursquare-konton under ett tak. Du kan också lägga till din Google Kalender och importera Outlook CSV-filer eller andra kontakt-CSV-er. Till skillnad från vanliga sociala kunder som TweetDeck eller HootSuite, lägger Nimble betoning på interaktion och individer, och inte på dina sociala flöden.