Kodak-skrivare är borta, men bläcket säljs på

Om du äger en Kodak-bläckstråleskrivare, har du förmodligen köpt den för supercheap-bläck. Så om det finns någon tröst mot Kodaks tillkännagivande om att det skulle sluta sälja bläckstråleskrivare, är det Kodak lovar att fortsätta att sälja bläck.

Bläck kommer att finnas tillgängligt under flera år

Kodak talesman Krista Gleason betonade, "Kodak kommer att fortsätta att sälja bläck till sina kunder, hedra alla produktgarantier och ge tekniskt stöd och service. Kundtjänst är fortfarande en prioritet. "Hur länge? "Den förväntade livstiden för skrivarna", säger Kodak och noterar att branschgenomsnittet är tre till fyra år.

Företaget lade till att det förväntas stödja bläckförsäljning utöver det så länge konsumenternas efterfrågan är fortsatt stark. Många detsamma hävdades förra månaden när Lexmark meddelade att den var ute efter bläckstråleskrivare.

KodakKodak kommer att sälja bläck i flera år.

Medan båda leverantörerna förtjänar kredit för att inte lämna användare i kanten, är det inte bara om kundservice. Vi vet alla att den verkliga vinsten för skrivarföretag är i bläck eller toner som bränner skrivarna. Kodaks meddelande meddelade tydligt att fortsatt bläckförsäljning är en del av sina ansträngningar att komma ifrån konkurs i kapitel 11: "Kodak har fortsatt att hantera sin konsumentinventsaffär för lönsamhet och … från och med 2013 kommer det att fokusera på att affärer på försäljning av bläck till sin installerade bas. "

Bättre skrivare kom inte tillräckligt snart

Den installerade basen har aldrig varit stor, för Kodaks skrivare har aldrig varit så bra. Produkterna tenderade att vara långsamma, och fotokvaliteten var utmärkt, men andra egenskaper och kapabiliteter tenderade att vara underväldiga.

Den enda Kodak-skrivaren som jag någonsin var villig att rekommendera, Office Hero 6.1, hade en bra funktion och bra övergripande utskriftskvalitet, inte bara för foton. Tyvärr var det fortfarande långsammare än en skrivare avsedd för kontoranvändning borde vara.

Robert CardinModels som ESP 3.2 var långsamma.

Scrappy Kodak pitted sin lilla och otroliga produktlinje mot ett obevekligt flöde av glänsande nya maskiner från bättre etablerade och bättre kapitaliserade konkurrenter, som Brother, Canon, Epson och HP.

Enligt Keith Kmetz, IDC, "uppnådde Kodaks marknadsandel aldrig de nivåer som företaget hoppades på och Kodaks finansiella kampar gjorde företagets inkjet-inspelning mycket svårt. "Realistiskt har det förmodligen aldrig varit en stor chans, om det inte gjorde en grundläggande bättre skrivare.

Om Kodaks problem låter mycket som Lexmarks, är det ingen slump. Du måste sälja rakhyveln innan du kan sälja rakbladet. Men om din rakhyvel är medioker, kommer användarna att överge din produkt för en bättre. Det är dåliga nyheter för försäljning av rakblad (eller skrivare).

Även om jag verkligen är ledsen att se Kodak gå, när jag ser på de många utmaningar som det inte gick att övervinna, är jag inte förvånad.