Android

Jigsaw lanserar CRM Data Update Service

What's New with Microsoft Dynamics CRM November 2011 Service update

What's New with Microsoft Dynamics CRM November 2011 Service update
Anonim

Kontaktinformation leverantör Jigsaw på tisdag meddelade Data Fusion, en molnbaserad tjänst som knyter Jigsaws databas med CRM-system som Salesforce.com och automatiskt matchar och uppdaterar kontaktuppgifter.

Användare kan bestämma sig för att inte acceptera vissa uppdateringar och också välja vilka fält inom en skiva borde uppdateras, sa Jigsaw.

Till skillnad från andra kontaktlistor företag bygger och underhåller Jigsaw sin databas genom bidrag från en medlemssamhälle. Det hävdar att det finns 12 miljoner enskilda kontaktuppgifter och 800 000 medlemmar. Webbplatsmedlemmar är självpoliserande och håller informationen noggrann, sa Jigsaw VD Jim Fowler i en intervju förra året.

[Läs vidare: De bästa TV-streamingtjänsterna]

Medan San Mateo, Kalifornien, är företaget nära Anpassa Data Fusion med Salesforce.com, som erbjuder den till försäljning via det senare bolagets AppExchange-marknadsplats, har det också släppt ett API (applikationsprogrammeringsgränssnitt) och verktygssats för integrering med någon annan CRM-applikation.

Tjänsten är tillgänglig per -seat, per månadsbasis. Prissättning var inte omedelbart tillgänglig.

Jigsaws tillkännagivande innehåller ett påstående att 80 procent av CRM-poster är antingen felaktiga eller ofullständiga. En observatör sa att det är viktigt att sätta den siffran i kontext. "

" Om du tittar på försäljningsdatabaser, säger den där typen av ålder, säger Denis Pombriant, grundare av Beagle Research. "[Men] om någon arbetar en affär, tenderar informationen att vara väldigt bra. Om det har varit sex månader kan informationen vara gammal och inte så bra."

En databas kan säkert innehålla många ofullständiga poster, det gör inte "Det betyder nödvändigtvis att posten är värdelös, säger Pombriant, en före detta programvaruförsäljare. "Som en person som bär en väska under lång tid, var det viktigaste jag fick veta ett namn och ett telefonnummer och kanske en e-postadress," sa han.

Detaljer som postnummer don ' Det spelar ingen roll så mycket idag, med tanke på förekomsten av elektroniska kommunikationsformer, sa han. "Värdet av en fullständigt orörd databasinmatning kan vara raderad."