IPhone 4 Mottagning Woes: Dos and Don'ts

Apple har kanske sålt mer än 1,7 miljoner iPhone 4-telefoner, men företaget granskas över iPhone 4: s mottagningsproblem. Snart efter att iPhone 4 debuterade den 24 juni började kunderna rapportera cellulär signalförlust när deras palm täckte nedre vänstra hörnet av enheten. Apple erkände så småningom att det fanns en fråga, men sade att mottagningsförlusten var normal för mobila enheter. Företaget föreslog att du antingen skulle ändra ditt grepp eller bara köpa ett fodral som håller din smutsiga palm bort från enheten.

Varken lösning uppfyllde de flesta iPhone 4-användare som drabbades av problemet och har resulterat i en mängd olika hemmetoder för att fixa Frågan och rykten om en överhängande programvarulösning från Apple. Det är inte klart när eller om Apple kommer att kunna lösa problemet, men man kan alltid hoppas. Under tiden finns det en lista över gör och inte för alla dina nya iPhone 4-ägare där ute.

Förvänta inte sympati från Apple (För Nu)

[Vidare läsning: Bäst Android-telefoner för varje budget.]

Apple är ganska tydligt i sina officiella och inofficiella uttalanden som företaget anser att antennmottagningsproblemet inte är ett stort problem. Apple föreslår att användarna antingen ska ändra sitt grepp på iPhone 4 eller köpa ett iPhone-fodral som börjar kring $ 25 för att lösa problemet.

Det verkar som om Apples kundsupport kommer att berätta om samma sak också. Boy Genius Report hävdar att det fick händerna på en uppsättning instruktioner som förmodligen distribuerats till kundtjänstrepresentanter för AppleCare, Apples garantitjänst för enhet.

Anvisningarna innehåller uttalanden som vi redan har sett från Apple: iPhone 4-antennen är bra, alla Telefonen har liknande mottagningsproblem, byter ditt grepp eller köper ett fall. De påstådda instruktionerna anger också att AppleCare-reps inte ska erbjuda kunderna ett gratis stötfångare för iPhone 4 eller acceptera enheter för garantiservice om mottagningsproblemet kan spåras till hur enheten hålls.

Bottom line: Apple är förmodligen inte Det går inte att göra något för dig just nu.

Gå inte till extremiteter

Det har varit många hemlagade lösningar som föreslås för att lösa iPhone 4: s mottagningsproblem. Var dock försiktig med vilka du provar. Det har rapporterats att gummiband eller Scotch Tape kan lösa problemet, men det finns andra lösningar där ute som kan skada din enhet permanent eller ens ogiltigförklara din garanti.

Gizmodo rapporterar till exempel att vissa användare har löst mottagningen problem genom att applicera klart nagellack på iPhone: s antennpunkter. Med tanke på hur svårt det är att ta bort nagellack från syntetiska material som förmodligen inte är den bästa ideen.

Överväg att få ett fall

Även om iPhone 4 inte hade några mottagningsproblem, köpte du ett fodral för iPhone en bra plan ändå. Fodral är ett bra sätt att lägga till en viss individualitet i telefonen och erbjuda bättre skydd om du släpper enheten (mitt fall har sparat mig ca fyra gånger redan). Det kan kosta dig en extra $ 30 eller så, men det är mycket billigare än att betala det icke-subventionerade priset på $ 599 (16GB) och $ 699 (32GB) för en ny iPhone.

iPhone 4 är tänkt att vara mer repad och hållbar än tidigare iterationer, men en olycklig Gizmodo-författare visade nyligen att iPhone 4 inte är immun mot skador när den träffar cement. Så tänk på att få ett ärende.

Gör ett hopp om en programvara (Men Gör inte Räkna På Det)

Det finns rapporter om att Apple kan vara förbereda en programvarufix för iPhone 4-mottagningsproblem som kan komma så tidigt som måndag. Anmälningarna uppstod angivligen i ett Apple supportforum, men har sedan torkats bort från webbplatsen. Så medan du kan hoppas att Apple arbetar med en programvarulösning, kom ihåg att företaget inte officiellt har angett att en uppdatering kommer.

Anslut med Ian på Twitter (@ianpaul).