Fördröjningar för IPhone 3G Fördröjning för iPhone 3G

Aktiveringsprövningen som många iPhone 3G-köpare gick igenom tidigare fredag ​​verkade vara över som dagen slutade på östkusten i USA.

Folk som köpte de varmt efterlängtade telefonerna i New York och San Francisco på fredag ​​morgon var tvungna att vänta längre än förväntat att få dem att arbeta, efter ännu värre problem i London, orsakade Apple att stänga sin huvudbutik där tidigt. Men vid strax efter kl. 17 var kunderna som lämnade en Apple Store i New Yorks Soho-distrikt sa att aktiveringen hade gått snabbt och smidigt, liksom vissa kunder på västkusten.

Apple och dess amerikanska transportpartner, AT & T, hade planerat att slutföra alla aktiveringar i sina butiker. För att få sina telefoner att fungera måste kunderna skapa ett tvåårigt kontrakt med AT & T och synkronisera den nya telefonen med Apples iTunes-webbplats. Men på grund av trög prestanda på webbplatsen delade företagen upp de här stegen och sa till ägare av de nya telefonerna att de skulle ta hem hemma och slutföra iTunes steg sig, enligt AT & T-talesman Mark Siegel.

[Läs mer: Den bästa Android telefoner för varje budget.]

"iTunes-programvaran tycktes ha varit så överväldigad av efterfrågan idag att kunderna inte kunde gå igenom det sista steget och synkronisera sina iPhones," sa Siegel. "Apple har jobbat väldigt svårt att avhjälpa det." Apple svarade inte på begäran om kommentarer.

Det var en stor dag för iTunes, var där ägarna till första generationen iPhones försökte ladda ner den nya iPhone 2.0-firmware. Det fanns stora rapporter om felmeddelanden och misslyckade nedladdningar av firmware, som är större än 200M byte och ger tillgång till ett stort antal applikationer från tredje part, liksom några nya iPhone-funktioner.

På Apple butik i centrala San Francisco, kunde den första gruppen kunder som gick in i affären klockan 8, inte få sina telefoner aktiverade i cirka 30 minuter, tydligen på grund av tekniska problem. Arbetare i affären försökte skriva in information för kreditkontroll och kontoinstallation i handhållna enheter för försäljning, men berättade för kunder att de hade problem med att ladda upp data. Problem med enheter som inte läser kreditkort som lagts till förseningarna: För en patientkund kunde en anställd använda en manuell enhet med kolpapper för att ta ett avtryck på sitt kort.

Den första kunden kunde inte få sin iPhone aktiverade tills långt in på eftermiddagen efter att ha väntat utanför butiken sedan 10 pm Onsdag. Kunden, Dale Larson, sa att Apple lät honom ta hem hemmet utan någon aktivering. Senare rapporterade han mer problem att få telefonen att gå. "Jag slutade ringa chefen för affären som hade tagit hand om mig, och han arbetade under den sista timmen med AT & T för att få min 3G fullt aktiverad", Larson sade via e-post strax före 3 pm

Men efter 8:30 verkade de flesta aktiveringarna gå ganska smidigt och flera kunder som kom in i affären rapporterade senare en lätt upplevelse genom att ha synkroniserat sina telefoner med iTunes antingen hemma eller i butiken.

Väntan föll inte några kunder i San Francisco. Omkring en timme efter att Apple Store öppnade, var Dr Russell Vandenbelt och hans fru och son - på semester från Seattle - fortfarande långt ifrån dörren, men ivriga att köpa och aktivera fem nya iPhones. Familjen av sex har redan sex av de första generationens enheter, liksom 16 Mac, sade Vandenbelt. Läkaren anser att den nya enheten är värt kostnaden för snabbare nätverkshastighet och GPS (Global Positioning System), och han ser också fram emot att få iPhone-versioner av medicinska informationsapplikationer.

"Det finns också X-faktorn" Vandenbelt sa. "Du uppskattar inte helt vad som är på en av deras nya produkter tills du får det."