Google Mislabels Blogger-webbplatser som sploggar, låser dem

I ett försök att rensa sin Blogger-tjänst från spambloggar eller splogs, flaggade Google felaktigt ett antal legitima webbplatser förra veckan, vilket ledde till att företaget krypterade för att låsa upp dem.

Ett fel i Googles datakodkod orsakade problemet, som ledde detekteringssystemet för att låsa Blogger-bloggar som annars hade gått igenom inspektionen av bolagets spamalgoritmer, sa Google på lördag i en officiell blogg.

"Vi lägger till ytterligare övervakning och bearbetar kontroller för att säkerställa att buggar av denna omfattning är fångas innan de kan påverka dina data, "skrev en Google-tjänsteman som heter Siobhan i Blogger Buzz-bloggen lördag.

Google svarade inte omedelbart på en begäran om kommentar, så problemet är inte klart, men det uppenbarligen var signifikant t, döma av motsatsen uttryckt i olika officiella inlägg.

"Vi vill erbjuda våra uppriktiga ursäkter att drabbade bloggare och deras läsare", skrev den officiella. "På Blogger tror vi starkt att du äger och borde kontrollera dina inlägg och andra uppgifter. Vi förstår att du litar på att vi lagrar och tjänar din blogg, och incidenter som den här är en svek av det förtroendet."

Google, som skickade e-post till de förskräckta utgivarna av de flaggade bloggarna som meddelade dem att deras webbplatser hade blivit låsade efter att de klassificerats som skräppost, erkände först problemet på fredag ​​eftermiddag.

"Till de personer som har fått ett e-postmeddelande som säger att din blogg har klassificerats som skräppost och kan inte posta just nu, vi erbjuder våra uppriktiga ursäkter för besväret, "skrev en Google-tjänsteman, Brett, på Blogger Buzz på fredagen. Google publicerade ett liknande meddelande om en annan officiell Blogger-blogg som heter Blogger-status.

Alla bloggar som är felaktigt flaggade som spam har återställts, enligt Google.

Blogger-användare började rapportera spamidentifieringsproblemet tidigt förra veckan till den officiella Blogger Hjälpgrupp, som börjar med många trådar om problemet.

Intensiteten hos många av klagomålen framhäver känslan av hjälplöshet individer och företag känner när en betrodd teknologisk leverantör misslyckas, även om den berörda tjänsten är ledig, vilket är fallet med Den webbhotell Blogger-publiceringsplattformen.

Med ökningen av cloud computing ökar många användare, från enskilda bloggare till stora företag, användningen av webbhotell, vilket ger ett antal fördelar men lämnar dem lite makt att ta itu med avbrott eller förlust av data, eftersom leverantörer har applikationerna i sina servrar.

Googles åtgärder för att städa upp Blogger-plattformen svarar utan tvekan på dess b väg missbruk av bedrägerier och skadliga hackare att länka till eller distribuera skadlig kod, ett problem som nyligen dokumenterats av Internet Consumer Advocacy Group StopBadware.org.

Scammers utnyttjande av Blogger gjorde Google till ägaren till det femte största malwareinfekterade nätverket i världen i maj, enligt StopBadware.org, som räknas med Google bland sina supportrar.

I juni påverkades en bloggarebugg utgivare som skickar till sina bloggar via FTP (File Transfer Protocol).