Google, Microsoft Court Twitter som Service Suffers Outage

Det kunde inte ha hänt på en sämre tid. Microblogging-tjänsten Twitter led ett skador torsdag, precis som det enligt uppgift var att förhandla om licensavtal med antingen Google eller Microsoft. Upp-och-ned-dagen för Twitter speglar tjänstens större kamp, ​​eftersom det går i strid med tekniska SNAFU: er, en affärsmodell och dess framgångsrika framgång.

Första nedgångarna

Under mycket av torsdagen kunde användarna skicka tweet till deras egna strömmar, men uppdateringar från deras anhängare var i bästa fall knappa. Efter att ha accepterat en helt ospecificerad "oplanned site outage" sent onsdag, väntade Twitter tills nästan 2 pm ET torsdag för att utveckla problemet. Det förklarade i vaga termer att "tidslinjer förblir gamla för användare." Det var inte förrän webbplatser som TechCrunch började spekulera att Twitter hade fallit offer för en DDOS-attack som Twitter skrev ett officiellt uttalande som förklarar: "Problemen i morse orsakades av en bugg som utlöstes av ett kantfall i en av de kärntjänster som befogenheter Twitter. "

Vid precis 3:54 På torsdagen rapporterade Twitter att "De flesta användare ser nyligen uppdaterade tidtabeller. Men på grund av tidigare problem kan användare av vår sms-tjänst uppleva några missade tweets." Från ca 10 pm ET på torsdag hade Twitter inte uppdaterat sin status längre. En sökning av Twitter.com under sökordet "outage" på torsdagskväll gav inga nya rapporter om användarproblem.

Nu Ups

Samtidigt rapporterade All Things Digital på torsdagen att Twitter är i samtal med både Google och Microsoft om utsikterna till multimillion dollar handlar om att integrera Twitter på något sätt med externa sökmotorer. Nyhetsbyrån Reuters chimed in med en rapport om Twitters diskussioner med Microsoft och Google äger rum separat, och att om förhandlingar träder ut, skulle de potentiella partnerna kunna integrera Twitter-tweets i Internet-sökresultat.

Skulle användarna faktiskt dra nytta av ett Twitter-partnerskap med en stor sökmotor? Som jag ser det, bara om sökmotorerna diskriminerades tillräckligt för att kombinera användbar information från Twitter med andra sökresultat, samtidigt som du visade mindre relevanta uppgifter om "vad du gör just nu".

Fortfarande, någon typ av realtids Twitter-trend av ämnes popularitet kan hjälpa sökmotorerna att ge mer relevanta resultat. Genom att para ihop heta tweetämnen med aktuella sökresultat kan Bing, till exempel, öka relevansen i sökresultaten. Till exempel ingen bryr sig om vilken enskild tanke på en film i går kväll, men om en sökmotor skulle kunna generera en snabb film tummen upp eller tummen ner baserat på miljontals tweet som kan hjälpa filmen att gå offentligt, hitta en film att se.

Sök efter en affärsmodell: Kan Google hjälp?

Sökningen efter någon typ av praktisk affärsmodell har varit ett moln som hängde över Twitter under en tid nu. Många undrar om den populära servicen kan bibehålla sig utan att generera betydande intäkter. Skulle serviceavbrott pesten Twitter om det bodde på en budget? Jag misstänker ja.

Twitter har ingen helt uppsatt intäktsmodell, men lägger sin totala värdering på cirka 1 miljarder dollar. Va? Under tiden dumpar investerare mer pengar till tjänsten. Det rapporteras att riskkapitalister har hällt 100 miljoner dollar till Twitter nyligen.

Flyga inför konventionsvisheten visade Twitter-grundare Biz Stone att företaget kommer att ta på sig reklam i år när man talade vid 140 Twitter-konferensen i september. Han kommenterade inte huruvida annonser kan visas nästa år.

Twitter för stor för att misslyckas?

För många har Twitter blivit en viktig affärs- och socialresurs. Om så är fallet, förtjänar Twitter en ekonomisk räddning om den skulle vara i fara för att misslyckas? Några tyder på att svaret är ja.

Jay Scott, tidigare innehållsregissör på COXnet, Internet-arm av Cox Newspapers, påpekar att många företag idag är starka beroende av Twitter och andra sociala nätverk för att marknadsföra produkter och leverera kundservice. Twitter-störningar bär sociala, politiska och underhållningsförändringar, enligt Scott, som nu är en oberoende socialt nätverkskonsulent. Twitter spelade en viktig roll för att hjälpa iranska demonstranter i sommar både att organisera och kommunicera med omvärlden.

Å andra sidan har alltför mycket beroende på ett enda socialt nätverk betydande nackdelar. Om allt från Madison Avenue-annonsörer till iranska revolutionärer blir för beroende av ett kommunikationsverktyg, vad händer med världen om Twitter aldrig upptäcker en fungerande affärsmodell?