DigiYumi: Xbox Live Real Security-problem

Jag har nyligen gjort en artikel om säkerhetsproblem och Xbox 360. Riskerna med att använda ett kreditkort med ditt Xbox 360 Live-konto och Microsofts nuvarande rovmodell. Idag har vi chansen att prata med ett offer för Xbox Lives noggranna affärsvanor som har överladdats på sitt Xbox Live-konto i 3 år. Devon George är en 23 år gammal aktiv spelare från New York City. Välkommen Devon och tack för att du har delat din historia med oss ​​idag.

Devon, kan du berätta lite om hur Microsoft överladde dig i 3 år?

Tja när jag först fick min X-box gjorde jag inte vet en sak om uppringning och bredband. Jag hade orealistiska turneringar och jag spelade aldrig det för att när det var kul offline var det inte särskilt utmanande så jag tittade på att slutligen konfigurera min X-Box online. Först fick jag veta att jag skulle kunna ringa men det fungerade inte. Det är en Microsoft-representant som berättade för mig det här. Så efter timmar av att försöka ansluta med uppringning och även ha en annan rep gå igenom mig, berättade de för mig att jag behövde en snabbare anslutning. När jag fick det så var jag online redo Jag gick igenom uppsättningen och i slutet av det träffade jag en tegelvägg eftersom jag var tvungen att ge ett kreditkortsnummer. Då hade jag inte ett kreditkort så jag var tvungen att låna mina systrar. Allt var coolt först. Jag fick mer online-spel, hade kul, gjorde några vänner och så småningom betalades ett års betalning. Jag fick ett meddelande från Microsoft som berättade att min tid skulle vara uppe i en månad och om jag inte hade förnyat det skulle mitt konto med x-box live avbrytas.

Så de sa verkligen att Xbox Live skulle fungera via en uppringning anslutning men du kunde inte göra det?

Jag fick veta att jag borde kunna ansluta och spela något spel utanför en uppringd anslutning och att allt jag behövde gjorde var att ansluta Ethernet-kabeln till x-boxen och att baksidan av datorn över uppringningstråden. Kom nu ihåg vid den här tiden visste jag inte bättre så jag gör det och när det inte fungerade ringde jag tillbaka och efter ungefär en timme i telefon med en annan representant som gick mig igenom steg för steg sa de då att jag behövde en snabbare anslutning. Ja, det fungerade inte eftersom systemet helt klart inte stöder uppringning.

Så låt mig få det här rakt. Microsoft skickade dig ett e-postmeddelande om att ditt konto skulle avbrytas om du inte förnya, men du förnya inte och har laddat ett annat år ändå.

Ej ett e-postmeddelande. Den första X-boxen hade en funktion där vänner kunde skicka meddelanden som om vad 360 har nu. Jag satte på 360 en dag och det var ett meddelande från Microsoft som sa att kontot skulle avbrytas om jag inte betalade. Det skickades inte på ett hotande sätt, mer som att de kommer att sakna mig som kund. Det var därför jag tänkte att jag bara skulle använda ett Xbox Live-kort när jag var redo att starta igen men ungefär en månad senare sa min syster att jag hade en $ 50-avgift på hennes kort. Jag frågade vad för och hon fick en kopia av räkningen och berättade för mig att det var från Microsoft och för något som heter x-box live. Jag var förstörd först och berättade för henne att det var tillfälligt avstängt och hur jag inte spelat några spel på live i veckor. När hon ringde upp dem berättade hon för henne att de hade det så att om kreditkortsinnehavaren inte avbröt kontot att de bara skulle skicka en faktura för att fortsätta tjänsten.

Så avbokade hon kontot då peka i tiden?

Hon försökte men de sa att hennes betalning skulle skickas eftersom avgiften redan skickades ut och jag hade en månads tjänstgöringstid passera redan så igen var jag tvungen att betala av den.

Jag förstår, men du ville inte längre ha sitt kreditkort anslutet till kontot så det hände inte igen. Så att de inte bara tillåter henne som kreditkortsinnehavaren att avbryta så att en annan återkommande prenumerationsavgift inte debiterades nästa år?

De berättade för oss … ja henne att det skulle bli avbrutet efter att året var uppe sedan hon ringde. De sa att de var ledsna för eventuella besvär och de betalades igen. Jag slutade inte ens verkligen använda X-boxen efter det eftersom det kom till slutet av sin livslängd och 360 var på väg. Jag slutade med att få 360, ställa upp den och så småningom sälja den vanliga X-boxen eftersom spelen jag hade lämnat för den vanliga konsolen var kompatibel med 360. Det är nu jag hade 360, betalat för ett guldmedlemskap med kontanter och ett poängkort och jag var på live möte nya människor. Då dyker en annan faktura upp ungefär 6 månader till att jag står på 360 och säger att jag måste betala $ 50 till Microsoft för ett konto som jag hade på X-box live som aktiverades i oktober föregående år. Vid det här laget skrattar jag av det eftersom de laddar mig för ett system som jag inte har längre och jag har ett konto på 360 under samma adress, samma namn och allt det tidigare systemet inrättades under. Jag sa till dem att det var tredje gången de gjorde det här. Den såg upp kontona och berättade för mig att de ser att jag har 2 konton med dem. Jag berättade för dem att den andra skulle bli avbruten när året var uppe och att jag inte betalade eftersom min syster som var kortinnehavaren fick veta att hon inte längre skulle faktureras.

Avbröt de äntligen ditt gamla konto Efter det?

Ja efter det blev det äntligen annullerat.

Har du fortfarande ett Xbox Live-konto korrekt?

Ja, saker har varit bättre nu på 360. Jag kan kontrollera när jag vill spela online för hur många månader, och hela upplevelsen har uppgraderats.

Hur är erfarenheten bättre?

Tja med allt jag gick igenom med den ursprungliga x-boxen verkar de ha organiserat sig mer. Jag kan prata med vänner via mitt headset, de kan fortfarande lämna meddelanden men de kan lämna bildmeddelanden och saker, vi kan ladda ner filmer, anpassa skrivbordet etc.

Så därför bestämde du dig för att slutligen stanna med Xbox 360 istället av en annan spelkonsol? Skulle du någonsin fästa ett kreditkort till ditt levande konto igen?

Ja och jag var en Playstation-fanpojke, men jag är imponerad av 360 nu och Noooooooo jag kommer aldrig att fästa ett kort till ett spelkonto igen!

Finns det något annat med din upplevelse med Xbox och Live-konton du tror att folk behöver vara medvetna om?

Jag vill bara ge dem råd om att när du använder ett kreditkort finns det en chans att samma sak kan hända.

Tack för att du delar din historia med oss ​​idag Devon. Priset för ett års Xbox-live-prenumerationskort har blivit tappat på Amazon.com.

DigiYumi Comic: För er som inte kan se serietidningen klicka här.

Fortsättning från DigiYumi Broken Hearts