Webbplatser

Företaget Sued av Google Hade ett lönsamt år

Why Google Is Being Sued by the Justice Department | WSJ

Why Google Is Being Sued by the Justice Department | WSJ
Anonim

Pacific WebWorks har haft ett mycket lönsamt år trots ett flertal klagomål från sina kunder, en klubbsökandedrag inlämnad mot den i Illinois och nu inlämnades en civilrättsakt från Google på måndag.

På ett år där tech-företag har blivit smittade på grund av dåliga ekonomiska förhållanden har Pacific WebWorks sagt att tillväxten har kommit från webbhotell, ett internetbetalningssystem och av programvaruverktyg för att skapa och behålla webbplatser som heter Visual WebTools.

Det är ett omfattande fält där stora Internetföretag som Yahoo, Google och Microsoft ger bort adekvata verktyg för webbplatshantering gratis.

[Ytterligare läsning: Så här tar du bort skadlig kod från din Windows-dator]

För nio månader till och med 30 september, rapporterade bolaget 21,4 miljarder dollar lejon i bruttoresultatet, upp från 7,1 miljoner dollar för de första nio månaderna 2008, enligt en 10-Q-ansökan med US Securities and Exchange Commission. "

" "Vi njöt av dramatisk tillväxt under 2009" läste arkivet. "Vi förväntar oss att tillväxten i framtiden ska vara cirka 10 procent till 20 procent per år i stället för den extrema tillväxten vi upplevde när vi ursprungligen övergick till vår nya marknadsföringsstrategi mot slutet av första kvartalet 2009."

Google hävdar den marknadsföringsmetoden innefattar att skapa bedrägliga webbplatser som lovar människor lukrativ inkomst för att göra enkla uppgifter online från sitt hem. Dessa system marknadsfördes ofta med Googles varumärke, som internetjätten säger har använts felaktigt. Namnen inkluderade "Google Adwork" "Google Payday Kit" och "Google Marketing Kit" bland många andra varianter.

Ordningarna annonseras som gratis, men folk som registrerar sig för programmet debiteras en liten avgift för att ta emot en instruktions DVD. Deras kreditkort debiteras sedan månadsvis mellan $ 50 och $ 79.90, och det är svårt för offren att få avgifterna att återvända enligt Google rättegång. Offren tar ofta aldrig emot en DVD eller något annat material för sina pengar, säger rättegången.

Pacific WebWorks president Christian Larsen sa tisdags att han inte hade någon kommentar till lagen.

Scheman som de som citeras i Googles rättegång har varit flitiga sedan tidigare i år, säger Chris Boyd, chef för skadlig kodforskning med FaceTime Security Labs, som hade bloggat om problemet.

Systemen har blivit alltmer sofistikerade, i den mån svindlaren skulle skapa övertygande falska nyhetsberättelser för att få folk till att tro att arbeten i hemmet var riktigt. "Det verkar som dessa bedrägerier har blivit mer och mer störande när tiden har gått," sa Boyd. "Många människor kommer att falla för dessa saker."

Några webbplatser som verkar vara kopplade till Pacific WebWorks är fortfarande online. En webbplats som erbjuder ett "Google Biz Kit" för en initial betalning på $ 1,95 visar villkoren. Villkoren är uppenbarligen för en separat webbplats som heter "www.profitcenteronline.com". På Pacific WebWorks telefonsvarare efter öppettiderna riktar en inspelning ringer till den webbplatsen.

Villkoren varnar för att folk om de misslyckas med att avbryta sina prenumerationer, kommer de att debiteras $ 79,90 i slutet av försöket och varje månad efteråt för Visual WebTools-programvaran. Företag kan dock möta regleringspåföljder om villkoren inte presenteras på ett tydligt sätt.

Pacific WebWorks är baserat i Salt Lake City och har 21 anställda med ett 50-personers callcenter på Filippinerna. Verkställande direktör Kenneth W. Bell, tjänar $ 205 000 enligt bolagets ekonomiska profil.

Det är inte svårt att hitta flera webbforum med rapporter från personer som klagar på problem med Pacific WebWorks eller dotterbolag som Intellipays betalningsbransch och medlemsförbund som Quad-gruppen (TQG). Många av offren hävdar att de inte var medvetna om att de skulle debiteras höga återkommande månadsavgifter eller hade svårt att återhämta pengar efter att ha ringt kundservice.

Ett stort antal kundklagomål kan orsaka allvarliga problem för handlarna, eftersom kortföretag som Visa kommer att bedöma avgifter till en handlarbank om en handlare har för många återkrav, ett villkor där en återförsäljare måste återbetala en kund för ett kreditkortsköp.

I den 10-Q-filering indikerar Pacific WebWorks att det hade svårt att hantera kreditkort.

"Vår främsta utmaning fortsätter att vara i hanteringen av våra krav på kreditkortsbehandling med de orimliga kraven i kreditkortsföreningarna (dvs. Visa, MasterCard, ect.) ", läser arkivet.

Pacific WebWorks nämnde inte specifikt återkravsproblem i 10-Q-arkiveringen. Men det sade att det beslutade att sälja en del av sin värdverksamhetsportfölj i juni och juli för att hantera kreditkortsprocessproblemet. Portföljen såldes till 418 196 kronor till TQG, som ägs av chefer och regissörer i Pacific WebWorks.