Webbplatser

Företag som säljer "gratis" webbauktionspaket sätter sig ihop med FTC

Den sanna historien om Paris Hilton | This Is Paris Officiell Dokumentär

Den sanna historien om Paris Hilton | This Is Paris Officiell Dokumentär
Anonim

En online-marknadsförare som förmodligen erbjuder gratis internetauktioner har avgjort ett klagomål från US Federal Trade Commission för att debitera konsumenterna 59,95 USD per månad för inskrivning i ett "online-leverantör" -program, FTC sade torsdag.

Den föreslagna bosättningen, som inlämnades i USA: s tingsrätt för Central District of California, kräver att Commerce Planet och två tidigare chefer lämnar konsumenterna upplysningar om eventuella återkommande avgiftsplaner och kräver att de betalar vad som kan utgöra mer än $ 1,1 miljoner i böter och konsumenträtt.

Commerce Planet drivit en webbplats som erbjuder konsumenterna ett gratis "online-auktionspaket" som innehöll information om hur man startar ett företag som säljer produkter på online-auktion si tes som eBay, sade FTC. Commerce Planet sa att satsen skulle ge konsumenterna "ett lättskött online-företag som har potential att komplettera, eller till och med ersätta" sin nuvarande inkomstkälla.

[Läs mer: De bästa TV-streamingtjänsterna]

Commerce Planet påstod att kunderna skulle debiteras så lite som $ 1,95 frakt och hantering för det här "gratis" försöket, men kunderna var tvungna att lämna sina kreditkortsuppgifter, säger FTC. Många kunder registrerades oavsiktligt för företagets $ 59,95 per månad online-leverantörsprogram, sade byrån.

Under en 18-månadersperiod avslöjade Commerce Planet inte klart det genom att anmäla sig till det kostnadsfria erbjudandet. inskrivna i online-leverantörsprogrammet och skulle debiteras en medlemsavgift om inte de avbröts inom några dagar.

Villkoren för programmet, inklusive den återkommande avgiften, var svåra att hitta på Commerce Planets webbplats, sade FTC. Villkoren uppstod på en separat sida från försöksbjudandet som endast kunde nås av en länk eller på betalningssidan, men under botten av den synliga skärmen, sa byrån.

De flesta kunder inser inte ens de hade varit inskriven i online-leverantörsprogrammet tills deras kreditkort var upprepade gånger debiteras, sade FTC. Många kunder var tvungna att ringa företaget flera gånger för att få återbetalning, och några kallade advokater eller bad sina kreditkortsföretag att vända om avgifterna, sade byrån.

Commerce Planets webbplats fungerade inte på torsdag eftermiddag. En talesman för dotterbolaget Iventa, tidigare handelsbolaget, nekade att kommentera företaget.

De föreslagna domstolsbesluten avgör talan mot Commerce Planet, före detta handelschefen Michael Hill, och Aaron Gravitz, före detta president för Legacy Media, ett dotterbolag till handel Planet. FTC: s fall mot en fjärde svarande, före detta Commerce Planet-presidenten Charles Gugliuzza, kommer att fortsätta i federal domstol.

De avvecklande svarandena måste lämna särskilda uppgifter innan de begär betalning för någon produkt eller tjänst och innan de gör något erbjudande med en återbetalningsfunktion. De måste först få konsumenten uttryckligt informerat samtycke innan de tar ut dem för varor eller tjänster och måste dokumentera konsumentens samtycke för alla återkommande betalningsplaner.

De föreslagna beställningarna kräver att de tilltalade lämnar information om deras återbetalningspolitik, hedrar deras återbetalningspolicyer, övervakning av deras försäljningsagenter och spårning av deras agenters faktureringsinformation.

Beställningarna inkluderar domar på 19,7 miljoner dollar mot varje bosättande svarande, men dessa böter har blivit avbrutna på grund av de tilltalade betalningsförlusterna. Under orderen måste Commerce Planet fortfarande betala $ 100,000, Gravitz måste betala $ 192,000 och Hill måste betala 230.000 dollar, men framtida intäkter från finansiella transaktioner kan få sina totala betalningar till över 900.000 dollar.