Webbplatser

AT & T suger Verizon Over "Det finns en karta för det" Annonser

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)
Anonim

AT & T har begått brott mot den senaste Verizon "Det finns en karta för det" -kampanjen och har lämnat in en process mot Verizon. AT & T hävdar att annonserna är "vilseledande" kunder och leder till förlusten av "oförutsägbar marknadsandel". Rättegången kan komma tillfälle, trots att AT & T uppmärksammar annonskampanjen och bristerna i sitt eget 3G-nätverk.

Verizon började en aggressiv serie marknadsföringskampanjer riktade mot iPhone-dynamiska duo av AT & T och Apple. Det började med "Det finns en karta för det" -annonserna, som spelar av iPhone "Det finns en App for That" marknadsföringslogan och illustrerar hur Verizon har 5 gånger mer 3G-nätverksdäck än AT & T. Det följde upp det med iDon't-kampanjen och lyfte fram svagheter i iPhone och uppgav att den kommande Android-baserade Droid kan göra allt och mer.

AT & T hävdar inte att informationen relaterad till 3G-täckning är fel, men snarare att kunder som tittar på annonserna är för dumma att förstå att det bara hänvisar till 3G-täckning och inte täckning i allmänhet.

[Läs mer: De bästa Android-telefonerna för varje budget.]

Påståendet är bara dumt. Tänk om Ford gjorde en kommersiell jämförelse med Ford Mustang till Chevy Camaro och det använde en blå Mustang och en vit Camaro i annonsen. AT & T-rättegången mot Verizon är som Chevy, som åberopar Ford och hävdar att annonsen vilseleder kunderna att tro att Camaro endast är tillgänglig i färgen vit och det gör att försäljningen av de andra färgerna som Camaro är tillgänglig, är sönder. Människor är inte riktigt det dumma.

Rättegången var ett dåligt strategiskt drag för AT & T eftersom den har den motsatta effekten av sitt mål. AT & T har bett om ett förbud för att hindra Verizon från att fortsätta annonskampanjen så att kunderna inte fortsätter att se 3G-nätverkets skarpa kontrast från varje leverantör. Resultatet är att marknadsföringskampanjen får massor av uppmärksamhet och fri reklam, och kunderna blir frågan om vad AT & T försöker gömma.

Vad AT & T måste inse är att det är en smart telefon värld. Mobiltelefoner är inte bara telefoner längre - de ersätts av mobila datorer. Ja, AT & T har täckning av något slag i den stora delen av det tomma vita utrymmet som visas på kartan i Verizon-annonsen, men den täckningen är inte tillräcklig för att tillgodose behoven hos enheter som är beroende av bredbandsanslutning.

AT & T-marknadsföringskrav att det har det "snabbaste 3G-nätverket". För kunder som bor inom stadens gränser för stora stadscentrum som kan vara bra, men för de personer som bor i den vita delen av kartan i Verizon med den största 3G-nätverket är ett mer relevant krav. I en bransch som redan flyttar vidare till 4G-nät, är det inte att ha 3G-täckning detsamma som att det inte finns någon täckning för alla ändamål.

Jag är en AT & T-kund. Jag har varit i åratal. Jag har inga problem med min tjänst i sig och jag har ingen avsikt att byta leverantörer någon gång snart. Men efter att ha kört gränsöverskridande land som försöker använda min mobiltelefon som internetanslutning till min bärbara dator, kan jag garantera att det fanns många fler områden där jag inte kunde få en 3G-anslutning än områden där jag kunde.

AT & T: s gripande-på-strån rättegång har ett slags "du protesterar för mycket" luft av desperation mot det. AT & T har bara 20 procent av 3G-täckningen Verizon och det är mer eller mindre gift med iPhone under överskådlig framtid. Samtidigt börjar Verizon att rulla ut 4G-anslutning och det rör sig om spänning med Motorola Droid. AT & T behöver en ny strategi, men jag tror inte att den kommer att fånga någon marknadsandel genom att begrava sitt huvud i sanden och försöka att låtsas att sitt nätverk är bättre än det egentligen är.

Tony Bradley är en informationssäkerhet och enhetlig kommunikationsexpert med mer än ett decennium av företags IT-erfarenhet. Han tweets som

@PCSecurityNews och ger tips, råd och recensioner om informationssäkerhet och enhetlig kommunikationsteknik på hans webbplats på tonybradley.com.