Apple, Belkin, Trendnet gör mest pålitliga routrar

Routrar

Tillförlitlighet och serviceuppgifter för nio routerproducenter baserade på vår 2008-läsarena. För varje åtgärd identifieras företagets betyg som Bättre än genomsnittet, Medelvärde eller Sämre än genomsnittet.

De flesta människor känner inte mycket om sina Wi-Fi-routrar, eftersom de är ganska pålitliga jämfört med andra enheter. Precis under tre fjärdedelar av våra undersökta routerns användare uttalade sig antingen mycket nöjda eller oerhört nöjda med tillförlitligheten hos sina Wi-Fi-routrar. och nästan hälften av routerns användare som ringde tekniskt stöd sa att deras väntetid var 5 minuter eller mindre. Sammantaget rapporterade mindre än en fjärdedel av undersökta respondenter att de hade ett eller flera problem med routrarna.

Det sägs att inte alla router märken skapas lika. Läsarna betygsatte Apple något ovanför förpackningen, vilket gav höga betyg för pålitlighet och användbarhet. Det är ett litet steg upp från förra året, när Apple tjänade bara ett bättre än genomsnittligt betyg (för enkel användning). Belkin fick också höga betyg för användbarhet - en upprepning av prestanda förra året - liksom TrendNet.

[Vidare läsning: Bästa NAS-lådor för media streaming och backup]

Den största besvikelsen var 2Wire, vars betyg föll dramatiskt i år. 2Wire fick sämre än genomsnittliga betyg på tre åtgärder, eftersom läsare indikerade att de var mindre än nöjda med tillförlitligheten i företagets hårdvara. De låga poängen är en stor förändring från förra året, då 2Wire fick toppbetyg för enkel användning och var genomsnittligt i andra områden.