Car-tech

Zendesk säkerhetsbrott påverkar Twitter, Tumblr och Pinterest-användare

Zendesk hacked? Pinterest, Twitter, & Tumblr Email Issue

Zendesk hacked? Pinterest, Twitter, & Tumblr Email Issue
Anonim

Kundtjänst blev till tjänst dis på torsdagen när ett säkerhetsbrott i Zendesk spilldes över för att påverka Twitter, Tumblr och Pinterest-användarna.

Zendesk, vilken levererar kundservice programvara för de tre företagen, sade på sin blogg att hackare laddade ner e-postadresserna till användare som kontaktade de tre sociala nätverk för supporthjälp, tillsammans med ämneslinjerna i nämnda support-e-postmeddelanden. Företaget hävdar att inga andra kritiska data har nåts.

Zendesk upptäckte överträdelsen tidigare i veckan, patched sårbarheten och stängde av hackarens åtkomst i kort ordning. Företaget har mer än 25 000 kunder, men det sägs att inga andra Zendesk-kunder har påverkats av överträdelsen, vilket tydligen var mycket riktade.

[Ytterligare läsning: Så här tar du bort skadlig kod från din Windows-dator]

Twitters officiella supportkonto noterade att det mailade en liten andel av användare som kan ha påverkats av Zendesks överträdelse och att inga lösenord var inblandade i hacken. I själva e-posten - vilken Reuters vice socialdirektör Matthew Keys på lämpligt sätt publicerade i en Twitpic-Twitter tillagd, tror det inte att folk behöver vidta några åtgärder just nu, men företaget varnade också för att eventuell kontaktinformation som ingår i support-e-postmeddelanden kan ha

I ett annat e-postmeddelande till användare som berörs av överträdelsen, sade Tumblr att mycket av informationen som hackarna erhållit är "oskyldiga", men uppmanade användarna att vara misstänksam över oväntade e-postmeddelanden som begärde sitt lösenord. Pinterest uppmanade också sina användare att använda ett starkt lösenord eller ändra det om de har en svag nyckelfras.

Även om lösenord inte hackades som en del av denna överträdelse, förklarade Graham Cluley, en ledande teknikkonsult hos säkerhetsfirman Sophos Ett blogginlägg kan ha obehagliga konsekvenser: "Till exempel kan hackarna som har stulit e-postadresserna nu skapa illvilliga e-postmeddelanden till e-postadresserna till Twitter, Pinterest och Tumblr-användare och försöka lura dem till att klicka på farliga länkar eller bilagor. "

För användare som har fått ett meddelande om e-post från ett av de tre sociala nätverk, är Cluleys råd att" vara mycket försiktig med e-postmeddelanden som du får och vara försiktig med att öppna oönskad e-postbilagor eller klicka på inbäddade länkar. "