Windows 8-gränssnittet kallas "besvikelse" av användbarhetsexpert

Jakob Nielsen, chef för Nielsen Norman Group, studerade hur ett dussin erfarna PC-användare interagerade med Windows 8, och slutsatsen var inte bra. "

" Windows 8 på mobila enheter och tabletter är relaterat till Dr. Jekyll: en torterad själ som hoppas på inlösen ", skrev Nielsen. "På en vanlig dator är Windows 8 Mr Hyde: ett monster som terroriserar stackars kontorsarbetare och stryker sin produktivitet."

[Ytterligare läsning: Våra bästa Windows 10-tricks, tips och tweaks]

Även om provstorlekarna av Nielsens studier är små, argumenterar han för att de ger mer insikt än större studier med inriktning på mätvärden. Även om du inte håller med den påståendet, gör Nielsen några bra punkter om hur utformningen av Windows 8 behöver förbättras.

Windows 8s dubbla natur

Nielsens största gripe är inte överraskande det dubbla i Windows 8, som kombinerar stationära och beröringsvänliga miljöer i ett enda operativsystem. Inte bara är användargränssnittet inkonsekvent, det kräver också att användarna ska komma ihåg var de ska gå för vilka funktioner och för att slösa bort tid som växlar mellan gränssnitt. När användare använder en webbläsare i båda gränssnitten kan de bara komma åt en delmängd av sina öppna webbsidor vid varje tillfälle.

Men även det moderna gränssnittet i sig har några stora problem i Nielsens syn. Han ansåg att oförmågan att öppna flera fönster i en given applikation skapar en "minnesöverbelastning" för komplexa uppgifter, eftersom användare inte har möjlighet att se all information som de har samlat in. Charms-panelen säger att han döljer generiska kommandon som sök och individuella appinställningar, så att de är "out of sight, out of mind", speciellt för nybörjare.

Meny 99 i Windows 8

Nielsen påpekade också en prydnad i Windows 8-inställningsmenyn: Medan de flesta alternativen presenteras som platta, monokroma ikoner, visas alternativet för att ändra PC-inställningar i vanlig text, så den "ser mer ut som etiketten för ikongruppen än ett klickbart kommando. "

Som lekman håller jag inte med alla Nielsens påståenden. Han knappar några moderna appar för att ha "låg informationstäthet" - till exempel Los Angeles Times-appen, som visar lite mer än en stor bild och en rubrik på öppningsskärmen - men jag hittar faktiskt de sparsigare layouterna att vara uppfriskande. Nielsen pekar på Times hemsida som en bättre användning av rymden, men enligt min mening är det för ruttigt och gör inget för att dra läsaren in.

Windows 8-frustrationer

Ändå pekar studien på några frustrationspunkter som jag har märkt på egen hand. Nielsen hävdar till exempel att vissa Live Tiles i Windows 8 är för aktiva för sitt eget bästa, så det är svårt att berätta vilka appar som du faktiskt tittar på. Det kan faktiskt vara frustrerande att jaga en viss app när den konfronteras med en serie miniatyrbilder, varav ingen visar namnet på deras respektive appar.

Ett urval av Live Tiles i Windows 8

I slutet av I rapporten konstaterar Nielsen att han inte är en Microsoft-hater. Han lovar det ibland malignerade bandet av Microsofts stationära appar och hoppas på en bättre Windows 9 och noterar att företaget har en historia att korrigera sina misstag. Också, kom ihåg att nitpicking användargränssnitt är Nielsens jobb. Han har tidigare gjort detsamma för Apples iPad och Amazonas Kindle Fire.

Olikt om du vill, men jag tycker att det är intressant att läsa en noggrann analys av Windows 8-användargränssnittet. Det är en stor förändring för Windows, och det kommer uppenbarligen att behöva lite tweaking. Förhoppningsvis tar Microsoft några av Nielsens förslag till hjärta.

Mer information finns på Windows 8-gränssnittet, kolla in vår rapport om vad flera användargrupper tycker om.