Android

Kommer Microsofts butiker att vara mer som Apples eller Gateways?

Mina bilder läcktes på internet... (jag skäms)

Mina bilder läcktes på internet... (jag skäms)
Anonim

Microsoft går vidare med sina planer på att kopiera en sida från Apples playbook och öppna en butikskedja. Idag meddelade företaget platserna för sina två första butiker, som kommer att finnas i köpcentrum i Mission Viejo, Kalifornien och Scottsdale, Arizona. Båda butikerna kommer att öppna under hösten.

Redmond, som meddelade sina detaljhandels ambitioner i februari, har sagt att den planerar att skapa butik nära Apples butiker. Den här head-to-head-tävlingen kommer att äga rum på Butikerna på Mission Viejo, som har en Apple Store, men inte på Scottsdale Fashion Square, vilket inte gör det.

[Ytterligare läsning: Din nya dator behöver dessa 15 gratis, utmärkt program]

Naturligtvis har Microsoft-at-the-mall lett till massor av wisecracks och skepticism, mycket av det förståeligt. Varför? Eftersom Microsoft, till skillnad från Apple, säljer många av sina mest lönsamma produkter till konsumenter indirekt. Om du köper en dator får du Windows (om du inte köper en Mac). Microsoft Office? Kanske kom det förinstallerat på din dator. Eller kanske du har använt Office på jobbet i flera år och tänkt att du kan lika bra köpa det till hemmet också.

Med andra ord är du inte galen på Microsoft-produkter. Du är bekväm med dem. Eller kanske gillar du inte dem, men du använder dem ändå.

Vilket får mig att undra: Kommer Microsofts butiker att lyckas? Kommer de vara väldigt framgångsrika som Apple Store eller en detaljhandel fiasko som Gateway Country Store?

Lite bakgrund: PC-tillverkare Gateway lanserade en butikskedja 1996. Vid en tidpunkt hade den över 300 butiker över USA Gateway Country Outlets erbjöd mjukvara, tjänster och praktisk utbildning. De sålde också hårdvara.

Efter teknikbysten 2000 fuskade Gateways förmögenheter. Företaget började stänga sina butiker, vilket visade sig vara pengar-förlorare. År 2004 stängde den sista av sina Gateway Country-butiker. PC-tillverkaren köptes av Acer 2007.

Så kommer Microsofts butiker att vara förlorare som Gateways? Visst, Redmond är ett mycket större företag än gamla gatewayen. Det har djupa fickor och massor av konsumentprodukter, inklusive Zune och Xbox.

Men i motsats till Apple har Microsoft ingen rabid-fanbas. Entusiasmen är inte där. Visst, vissa geeks någonstans kommer att köras för att köpa de första detaljhandelsexemplaren av Windows 7, men de flesta av Microsofts konsumentkunder bryr sig inte så mycket om det. På det sättet är Microsoft mer som Gateway, som sålde en respektabel ominspirerad serie av datorer och TV-apparater. Det var inte en tvingande anledning att komma in i en Gateway Country Store. Kommer Microsoft att göra det bättre?

För sin detaljhandelsstrategi ska Microsoft hitta ett sätt att piska upp entusiasmen bland sina miljontals kunder.

Kontakta Jeff Bertolucci via Twitter (@ jbertolucci) eller vid jbertolucci.blogspot.com.