Что покажет Эпл 10 ноября 2020 на Apple Event?
Idag är den stora dagen. Efter veckor av envis förnekelse bland monteringsklagomål från användare och en rättegång i klasshandlingar, har Apple en presskonferens på bara några timmar för att offentligt svara på frågor som rör iPhone 4. Förhoppningsvis kommer Apple att vara beväpnad med fler lösningar än ursäkter, men för företag som använder - eller överväger att använda - iPhone 4, vad Apple säger och hur det säger det, är viktigare än vad det gör.
Vid en tidpunkt kom en Apple Public Relations Representant till mig - både via e- post och röstbrevlåda - uppenbarligen att diskutera med mig de problem som jag har rapporterat med iPhone 4 och iOS4. Men flera röstmeddelanden som svar har inte återlämnats, så det verkar att Apple inte längre är intresserad av vad jag tycker.
När användarna började rapportera problemet "död grepp" var svaret från Steve Jobs att det är ett "icke-problem" eller att du bara håller fel. Det officiella uttalandet från Apple var "Gripping någon telefon kommer att resultera i viss dämpning av antennens prestanda, med vissa platser som är värre än andra beroende på placeringen av antennerna. Detta är ett faktum för varje trådlös telefon."
Medan det uttalandet är tekniskt sant, ignorerar det det faktum att ingen av de andra hundratals miljoner mobiltelefonanvändare världen över rapporterar fenomenet som ett problem, liksom det praktiska tillfället att Apples revolutionära koncept att sätta antennen i en stålband runt utsidan av iPhone 4 sätter antennen i direkt kontakt med användarens hud.
Apple följde slutligen upp genom att "upptäcka" en helt annan fråga. Apple utfärdat ett annat uttalande som hävdade att "Vid utredning blev vi bedövas för att finna att den formel vi använder för att beräkna hur många rader av signalstyrka som ska visas är helt fel. Vår formel, i många fall, visar felaktigt 2 fler staplar än vad den borde ha för en Den givna signalstyrkan.
Det här var en desperat rök och speglar distraktion från de verkliga problemen. Apple hävdar att det har missuppfattat signalstyrkan som visats i flera år, men användarna av iPhone 3G och iPhone 3GS rapporterade inte det som en När användarna rapporterar dålig signalstyrka och tappade samtal beror det på att de har ringa signalstyrka och tappade samtal, inte för att de tittar på ikonen på skärmen för att se hur många rader det visar.
Apple släppte iOS 4.0. 1 uppdatering igår som korrigerar beräkningsfelet för signalfältet. Men, en Band-Aid-patch av ett problem som Apple uppfann, gör inget för att ta itu med några av de klagomål som iPhone 4-användare klamrar om.
Som Apple uppgav, nd Consumer Reports verifierad, sätter iPhone 4 i ett plast eller gummerat skyddsfodral som täcker stålantennbandet mer eller mindre löser mottagningsproblemen. Men ingen har ännu föreslagit en genomförbar lösning för iPhone 4: s största problem - den flakiga närhetssensorn.
Under samtal ska närhetssensorn detektera att iPhone 4 ligger nära ditt ansikte och inaktivera skärmen för att förhindra vilande skärm berör. Många användare, medföljer mig själv, rapporterar att närhetssensorn fungerar mer som ett strobbelysning under samtalet - växlar upprepade gånger fram och tillbaka och resulterar i tryckta nummer, aktiverande högtalartelefon eller dämpa eller helt enkelt hänger upp samtalet oavsiktligt. Förutsatt att du har signalstyrkan för att ringa ett samtal, gör närhetssensorproblemet själva samtalet lite av en skitskytte.
Låt oss ta ett steg tillbaka. Inte alla användare upplever dessa problem. Vissa är mer än nöjda, och många tror fast att iPhone 4 är den allra bästa smartphone som för närvarande finns tillgänglig. Många som upplever problem betraktar dem som irriterande olägenheter snarare än avbrytare, eller de skulle helt enkelt ha returnerat enheten för fullständig återbetalning.
Sluten är att iPhone 4 inte är ett fullständigt fel och världen är kommer inte att sluta snurra. Public relations-svaret från Apple är emellertid ett fullständigt misslyckande, och företag och IT-administratörer som litar på att Apple behöver något bättre än arrogant förnekelse eller tomma platituder. Det är acceptabelt för en maskinvaru- eller programvaruleverant att ha problem, men IT-administratörer förväntar sig att säljaren tar ansvar för dessa problem och gör det lämpligt att ta itu med dem med riktiga lösningar.
Vi vet inte vad Apple säger när det går på scenen idag för att ta itu med världen, men för Apples hårdförstådda respekt och trovärdighet hos affärsfolk kommer det förhoppningsvis att inkludera en äkta mea culpa, äganderätt till frågorna och handlingsbara svar - eller åtminstone ett åtagande att hitta dem.
Du kan följa Tony på hans Facebook-sida, eller kontakta honom via e-post på [email protected]. Han tweets också som @Tony_BradleyPCW.
Utnämningen meddelade lördag "är ett viktigt steg för att föra federala regeringens informationssystem i det 21: a århundradet ", skriver Alan Davidson, Googles regissör för regeringens förbindelser och allmän ordning, på bolagets offentliga policyblogg. "Som den amerikanska tekniken czar Aneesh har varit obeveklig i att tillämpa teknik för att göra regeringens arbete bättre för medborgarna - från att statliga myndigheter måste göra sina webbplatser mer krypbara, att integrera iTu
Medan vissa människor i USA: s tekniska community kallade på regeringens CTO att komma från Silicon Valley, Google anser inte att det var nödvändigt, sa Davidson. Google CEO Eric Schmidt hade nämnts som en möjlig kandidat för CTO. "Chopras rekord att vara oförskämd för att experimentera och driva regeringen för att bättre tjäna medborgarna bidrar bra för hans prestation när det gäller svåra utmaningar och stora möjligheter", säger Davidson.
1. T-Mobile, Microsoft berätta för Sidekick-användare att vi fortsätter att göra allt vi kan för att återställa data och Sidekicks lektion: Säkerhetskopiera dina data: T-Mobile och Microsoft talade äntligen för att de skulle hantera problem som orsakade Sidekick-användare att förlora data och strider mot anslutningsproblem. Användare av smarttelefonen hade problem för dagar, så företagens försenade reaktion störde många av dem. Under tiden fungerar problemen som en påminnelse om att det är vikti
2. Starent buy fortsätter Ciscos riktning mot samarbete och video: Cisco Systems planerar att lägga till Internet Protocol-baserad mobilinfrastrukturleverantör Starent Networks till sin portfölj för en cool 2,9 miljarder US-dollar. Cisco meddelade den 1 oktober att det är att köpa videokonferens stalwart Tandberg för cirka 3 miljarder dollar. Kombinationen ledde Computerworlds Matt Hamblen att likna Cisco till en 1930-talet Hollywood mogul, med fingrarna som nått distribution och innehåll, inklu
Vad gör du när du byter dator på första gången på morgonen? Jag slår vad om att du öppnar samma webbläsare, öppnar samma webbsidor (email, Facebook, nyheter) och startar samma programvara. Vi är ju alla varelser av vana. Att öppna upp alla dessa saker tar dock tid och ansträngning. Skulle du inte föredra din dator att göra allt detta för dig, när du kommer tillbaka till ditt skrivbord med en kopp kaffe? Om så är fallet kommer den fria AutoStarter X3 att vara av intresse för dig.
AutoStarter X3 är en snygg liten app som låter dig göra vad som kallas en batchfil (bat). Batchfiler är textfiler med en lista med kommandon för din dator för att göra vissa saker. Du kan dubbelklicka på dem för att kommandona ska utföras omedelbart, eller du kan placera dem i Windows-startmenyn för att batchfilerna ska utföras under Windows-uppstartsprocessen.