Windows

Vi kunde inte kontakta servern 0x80072EFD medan du aktiverade Office

Office 365: всё и сразу, для всех и каждого! | Что такое Microsoft 365?

Office 365: всё и сразу, для всех и каждого! | Что такое Microsoft 365?

Innehållsförteckning:

Anonim

Har du någonsin stött på en situation där du fick ett fel 0x80072EFD när du försökte aktivera Office 365, Office 2013 eller Office 2016? Om ja, här är anledningen till att det uppstår. Office skapar ibland problem med att slutföra aktiveringsprocessen på grund av nätverksproblem. Om detta händer visar Office följande felmeddelande:

Vi kunde inte kontakta servern. Vänligen försök igen om några minuter. (0x80072EFD)

Detta fel rapporteras av många Office-köpare som köpt en årlig prenumeration på Office 365. Samtidigt som de aktiverade prenumerationen via internet fick de felmeddelandet ständigt och uttryckte oförmågan att kontakta servern.

As en lösning, du kan prova dessa steg i ordning. Efter varje lösning kan du försöka aktivera Office igen.

Felkod 0x80072EFD när du aktiverar Office

1] Avaktivera proxyinställningar för tillfället

För användare som använder samma enhet hemma och på jobbet rekommenderas det att stänga av proxyinställningar i Microsoft Edge innan du installerar Office-programvaran. Proceduren kan variera för andra webbläsare beroende på proxyinställningarna.

Antag att du använder Microsoft Edge, klicka på Start och välj Inställningar.

Nästa, välj Nätverk och Internet, klicka på Internet-alternativ och tryck sedan på Inställningarna fliken för att konfigurera en proxyserver för en anslutning.

Avmarkera kryssrutan för att stänga av alla proxyinställningar.

Klicka sedan på OK.

Om du använder IE kan du enkelt återställa proxy-inställningar för Internet Explorer med hjälp av en Fix det.

3] Avaktivera antivirusprogrammet tillfälligt

Inaktivera ditt tredje parts antivirusprogram innan du aktiverar Office kan också hjälpa till. Du kan aktivera eller ominstallera antivirusprogrammet när du har installerat Office.

Om du vill inaktivera det kan du högerklicka på ikonen för meddelandefältet och välja Inaktivera eller Avsluta.

För att avinstallera det, först gå till Kontrollpanelen genom att högerklicka på Start-knappen och välja Kontrollpanelen. Välj länken Säkerhet och underhåll och sedan på pilen bredvid Säkerhet. Om Windows hittar någon antivirusprogram installerad, listar programmet programmet under Virusskydd. Nu går du till Applet Program och funktioner och avinstallerar det.

3] Avaktivera Windows Firewall tillfälligt

Du kanske vill återställa Windows Firewall-inställningarna till standard och se om det hjälper. Om inte, stäng sedan av den. Det är en av de mest praktiserade och accepterade metoderna. Vänligen öppna Kontrollpanelen och gå till Slå på Windows Firewall på eller av.

Om du använder en brandvägg från en annan leverantör, kolla metoden för att tillfälligt inaktivera brandväggen. Vanligtvis kan man högerklicka på ikonen för meddelandefältet och välja Inaktivera eller Avsluta.

4] Använd Microsoft Support and Recovery Assistant för Office 365

Användare av Office 365 för Business kan du hämta Microsoft Support and Recovery Assistant for Office 365 för att hjälpa dig att åtgärda aktiveringsproblem.

5] Kontakta Microsoft Support

Om inget hjälper kan du kontakta Microsoft Support. Det finns olika alternativ tillgängliga. Välj den som bäst gäller din situation och rapportera ditt problem till dem.

Hoppas något hjälper.