The NDA (Non-Disclosure Agreement)
I förra veckans kolumn visade du tre olika val som du kan använda för att skapa och hantera din egen e-postlistserver. I veckan vill jag prata om den "mjukare" sidan av saker: hur man kör dina listor och väljer vad du skriver om, vad du skickar ut, hur du skickar ut det och varför du stör det.
E- post är den grundläggande livsnerven i alla småföretagskommunikationer. Det är hur du får och behåller kunder, hur du hittar nya möjligheter och hur du behåller och motiverar din personal. Även om du har ett ganska Internetföretag, som en hårdvaruaffär, kan du använda e-post för att få in nya affärer och informera och roa dina kunder.
Här är tio viktiga lektioner:
1. Självpromotion är bra, men det tar en baksida till riktig information och råd. Begränsa mängden självpromotion till mindre än 20% av det du skickar ut. Håll dina e-postmeddelanden rik och människor vill läsa dem. Det betyder inte att du inte kan låta folk veta om specialerbjudanden, eller vissa prestationer eller kommande händelser.
2. Veckovis är den bästa frekvensen. Om du inte kan skriva något varje vecka, är det också en annan vecka också bra. Mer än en gång i veckan är irriterande, och mindre frekventa e-postmeddelanden tenderar att förlora din anslutning. Om möjligt, skicka dina e-postmeddelanden samma dag i veckan för konsekvens och förutsägbarhet.
3. Brevity count. Håll e-postmeddelandena till mindre än 1000 ord. Omkring 600 ord är optimala. Människor har korta spänningar.
4. Gör dem ursprungliga. Skär inte bara och klistra in saker du har plockat upp någon annanstans. Även om det är bra att använda en länk som en hoppa av punkt för att ge din egen synvinkel och kommentar.
5. Hack inte på webblänkarna. En eller två länkar per e-post är bra. Något mer än det är irriterande och bevisar inte någonting för någon annan än du har gjort mycket internetforskning.
6. God skrivning är viktigt. Har någon annan redigera dina e-postmeddelanden och kontrollera efter stavning, syntax och grammatik. Kontrollera webblänkarna för att se till att de tar upp rätt sidor som du tänkte.
7. Kontrollera även dina fakta. Medan din redaktör är på den, kontrollera honom eller henne också faktablad och se till att de är korrekta. Inget spädar din auktoritet mer än felaktigheter.
8. Gemenskapen räknas. Om du ska starta ett framgångsrikt webbpubliceringsföretag, se till att du har en bra idé vem din gemenskap är. Detta inkluderar läsare / tittare, informationskällor och personer och mekanismer för att flytta information runt (annat än dig själv, det är). Pratar du med dina kunder, leverantörer, partners eller personal? Hög nivåhantering eller i grävningarna? Äldre eller yngre generationer? Ha en fast uppfattning om vem som är på andra sidan e-posten och dina meddelanden kommer att bli effektivare.
9. Meddelande är viktigt. Använd e-post som ett sätt att meddela din lista över vad som är nytt, vad som är annorlunda, vad som säljs, vad är något du rekommenderar. Det här är förmodligen den bästa användningen av din lista, och något som vi ofta förbiser. Folk uppskattar att du höra dina nyheter direkt från dig direkt, det är ofta det bästa sättet att bygga ett samhälle.
10. Har ett arkiv. Tänk på att arkivera alla dina e-postmeddelanden på din webbplats. Mailman och Yahoo gör det automatiskt, även om båda gör det lite trångt. Du kan också vidarebefordra dina e-postmeddelanden till ett bloggformat, vilket är en av de saker jag gör med mina e-postmeddelanden på Web Informant.
Lycka till med dina e-postlistor och dela dina egna bästa tips här också!
David Strom är tidigare chefredaktör för Network Computing, Tom's Hardware.com och DigitalLanding.com och en oberoende nätverkskonsulent, bloggare, podcaster och professionell högtalare baserad i St. Louis. Han kan nås på [email protected].
Det finns ett gammalt ordspråk att bygga en ny dator eller uppgradera en gammal: "Använd rätt verktyg för rätt jobb." Visst kan du använda ett smör kniv för att lossa en skruv eller ett tang för att dra åt ett moderkort, men det gör inte jobbet något jämnare, och man kan satsa på att det kan göra någon skada. Att använda rätt verktyg för ett visst jobb gör jobbet enklare och det förbättrar vanligtvis den slutliga kvaliteten på den färdiga produkten.
Varje systembyggare behöver ett antal verktyg för att slutföra alla PC-byggnader eller uppgradera med effektiviteten och precisionen hos en kirurg. Några av verktygen kommer att vara uppenbara, andra mindre.
Viktiga lektioner att lära av den svarta hatten ATM Hack Den ATM hack som visas på Black Hat är imponerande på ett sensationellt sätt, men det är också håller viktiga lektioner för datasäkerhet i allmänhet.
En säkerhetsforskare som heter Barnaby Jack förvånad deltagare vid Black Hats säkerhetskonferens genom att hackat ATM-maskiner i en session med titeln "Jackpotting Automated Teller Machines Redux". Det finns några viktiga lärdomar att lära av hackarna, Jack, och de gäller mer än bara ATM-maskiner.
Vissa människor verkar tro att om de hittar en bild som de gillar på Google Images, kan de bara ta den och använda den som de vill ha. Om du är ägare till det fotot, utnyttjas på så sätt billigare billigare ditt arbete och eventuellt förlorar du licensavgifter. Så lösningen är att vattenstämpla bilden, för att göra det uppenbart att bilden är din. Mitt vattenmärke är en bärbar applikation som hjälper dig att göra det snabbt och enkelt.
Mitt vattenmärke är en liten bärbar applikation som du kan placera i din Dropbox-mapp eller på en USB-stick. När du startar upp det blir dess första nackdel omedelbart uppenbart. Appen är donationware, vilket i det här fallet betyder att det är gratis att använda, men så länge du inte donerar minst $ 10, kommer du att se en nag skärm varje gång du startar appen, och varje foto du vattenstämpel med den här appen kommer att ha utvecklarens webbadress på den.