TeleNav Mobile Workforce-programvara utgår

Mobilnavigations- och programvaruleverantör TeleNav tog en sida från Research In Motions bok med en server som kan förmedla TeleNavs programvara och befintliga företagsapplikationer.

Företagets TeleNav Track-plattform innehåller verktyg för att hantera anställda som jobbar både på kontoret och för att skicka information från fältet. Den bygger på TeleNavs navigeringsprogram för mobiltelefoner, vilket kan hålla tillsynsmyndigheterna informerade om arbetstagarnas platser via GPS (Global Positioning System) samt ge kartor och sväng-svänganvisningar. TeleNav är tillgänglig för en mängd olika Windows Mobile, Palm och BlackBerry-enheter samt på andra typer av telefoner via Brew and J2ME (Java 2, Micro Edition).

Lättanvända formulär för mobiltelefonskärmar är en nyckelattribut av TeleNav Track. De kan anpassas till särskilda typer av rapporter som krävs för enskilda företag, säger Keith Halasy, TeleNavs ledande marknadschef för business-to-business-produkter. Data från TeleNav kan anpassas för att gå in i befintliga datatillgångs- och databassystem, inklusive de homegrown applikationer som vanligtvis används i småföretag, sa han. Men hittills har det krävt ad hoc-utveckling för varje företagsystem, och det har varit svårt att hantera mer än en, enligt Halasy.

TeleNav Enterprise Server (TES), som är tillgänglig från och med tisdag med det nyligen introducerade TeleNav-spåret 4.1, är utformad för att konsolidera alla typer av datakonvertering på en plattform och göra det enklare att skriva programvara för var och en av dessa processer. Med relativt lätthet kan företag konfigurera konverteringar till flera format, sa Halasy. TeleNav kan också göra det här arbetet som en tilläggstjänst.

New York's Observations Unit (SCOUT) -programmet använder TeleNav Track för att rapportera potholes, sinkholes och andra villkor till olika byråer för reparation. Omkring 15 anställda rider skotrar runt staden och täcker ungefär varje gata inom en månad och skickar in en rapport via en BlackBerry-telefon för varje problem de finner. Programmet lanserades förra året med kort varsel, och staden förvrängde för att sammanställa programvara som kunde anpassa TeleNav Track-data till varje byrås föredragna format, säger Girish Chhugani, verkställande direktör för teknikövergripande teknikinitiativ. Gammalrapporten var relativt lätta och tog bara cirka två månader, sade Chhugani. "

" Vi behövde inte ens verkligen utveckla något. Allt vi behövde var att skapa formulär ", sa Chhugani. "Om vi ​​satte oss ner och gjorde allt det … skulle det ha varit ytterligare tio månader."

Det var emellertid något back-end-arbete som krävdes för att skicka data från dessa former till alla system som behövde det, inklusive en Siebel system för stadens 311 informationstjänst och en mainframe vid Department of Transportation, sa han. Staden använde Visual Basic och.Net för att skapa applikationer för dessa behov.

Med TES hoppas Chhugani ytterligare automatisera den processen, så att databaserna bakåt kan automatiskt fyllas i. Liksom RIMs BlackBerry Enterprise Server sitter TES bakom en företagsbrandvägg och fungerar som en mäklare mellan de mobila infrastrukturerna och företagets back-end-system. En enskild server, snarare än en rad olika skript, kommer att vara lättare att behålla i det långa loppet, sade Chhugani.

Utöver fältrapportering tillåter TeleNav SCOUT-programmet att spåra anställda för att se om de täcker sina territorier och låter anställda klocka in och ut från fältet. Staden arbetar med TeleNav för att ge dem GPS-styrda automatiska riktningar runt sina vägar. Det största problemet som staden har stött på har varit den ibland dåliga GPS-täckningen i områden med många höga byggnader, säger Chhugani.

Andra nya funktioner i TeleNav Spår 4.1 innehåller Team Timecard, vilket gör det möjligt för chefer att klocka hela besättningen in och ut från en mobil anordning; kontroller för att hindra användare från att klocka överdriven övertid och en Hot Key Alert, som låter en arbetare snabbt och diskret skicka ett varningsmeddelande till en handledare med bara några tangenttryckningar.

TES är prissatt från 3 000 US-dollar för mellan 25 och 50 användare, med en årsavgift på 500 USD per år. Det är också tillgängligt som en hanterad server. TeleNav Track 4.1 börjar vid $ 12,95 per användare per månad och säljs via mobiloperatörer.