Målta annonser, fler val i FiOS TV: s framtid

Verizon Communications vill ge kunderna av sin FiOS TV-tjänst ett val om hur man köper och visar video medan bäraren fokuserar på hur man behåller den som tittar på skärmen och använder information om dem för att sälja riktade annonser.

Dessa insikter kom från en presentation på Connections Digital Entertainment Conference onsdag, där Joseph Ambeault, Verins direktör för produktutveckling och hantering av videotjänster, gav en inblick i hur hans företag ser FiOS TV ur ett affärsperspektiv.

"Vi har möjlighet att byta TV för gott", sa Ambeault. Mediet måste utvecklas från affärsmodellen under de senaste 50 åren, baserat på reklam kopplad till särskilda visningar, till en där annonsörer kan rikta sig mot specifika publiken istället för att visa och konsumenterna kan välja hur man tittar.

[Ytterligare läsning: Bäst NAS-lådor för media-streaming och backup]

FiOS TV är videoprodukten som levereras på Verizons bredbandsnät med hög fiber. Efter att FiOS lanserades 2003 med röst och data, lade Verizon video till 2005. FiOS TV: s abonnentbas fördubblades 2008 till 1,9 miljoner. Tjänsten levererar traditionell realtids-TV som en analog signal över fibernätet, medan video på begäran och andra interaktiva funktioner reser som IP-paket (Internet Protocol), en struktur som Verizon planerar att behålla under överskådlig framtid, säger han. > Även om tjänsten fortfarande utvecklas är bärarens slutgiltiga mål att ge konsumenterna ett val på varje program som de vill titta på: se det med annonser, betala för det via en prenumeration eller köp den à la carte. Det skulle också finnas alternativ för att visa det innehållet på en bärbar dator eller mobiltelefon. Men det kommer att kräva en förändring av den långvariga modellen för innehållsrättigheter, tillade Ambeault. Utställningar och filmer har traditionellt blivit licensierade för specifika nätverk eller typer av enheter, men Verizon vill att konsumenterna ska kunna licensiera dem per hushåll för visning på många enheter.

"Det handlar om att ge konsumenten kontrollen, säger Ambeault.

Naturligtvis erbjuder Verizon inte detta val bara för att hjälpa konsumenten. Det vill också sälja ett bredare utbud av innehåll och hålla konsumenten fokuserad på skärmen där dessa inköp sker. För det ändamålet har Verizon integrerat ytterligare inslag i tv-upplevelsen. Till exempel kan kunderna nu hålla reda på sina fantasidrottslag och jämföra resultat med sina vänner på tv istället för att behöva öppna en bärbar dator, säger Ambeault. Det finns också en funktion som visar pågående TV-programmering i ett hörn av skärmen så att tittaren kan hålla flikar på en show medan man spelar ett ledigt spel på resten av skärmen.

Med dessa ändringar kommer TV fortfarande att kunna attrahera reklam dollar, men bara genom system som kan nå demografiska grupper med beprövade intressen snarare än att göra annonsörer sponsrar en show och bara hoppas att det når en viss typ av publik, sa han. Annonsering som är bättre inriktad på en tittares beprövade intressen skulle hjälpa TV att dra några av de miljarder som nu spenderas på direktpost, sade Ambeault.

Detta kommer att kräva ett ömtåligt tillvägagångssätt för att samla kundinformation och använda den för att förbättra reklamplanerna, sa han. Konsumenterna är vana vid information om hur deras webbbeteende samlas in och används, men deras förväntningar är olika när de tittar på TV, säger Ambeault. Förordningar måste ändras, men Verizon kommer att vara försiktig med hur det rör sig in i det här området, säger han. "Vi spenderar mindre tid på att oroa oss för användarvillkor och bestämmelser om integritet och mycket mer fokuserat på den strängare domstolen den allmänna opinionen, säger Ambeault. "Du borde inte förvänta dig att läsa om någonting falskt som vi gör … efter att vi har gjort det. Vi kommer vara mycket offentliga och där ute hos våra kunder."