Webbplatser

T-Mobile för att uppdatera Sidekick-användare på dataförlust

When Phones Were Fun: The Sidekick (2002-2010)

When Phones Were Fun: The Sidekick (2002-2010)
Anonim

T-Mobile Sidekick-kunder borde idag lära sig mer om servernsolyckan som orsakade att deras telefoner förlorade sina personuppgifter, sa företaget. Samtidigt varnar operatören kunderna om att inte ta bort handenhetens batteri eller att nyinförda data kommer att gå vilse.

Dåligt nog för T-Mobile är incidenten särskilt pinsamt för Microsoft, som driver Sidekick-datatjänsten och andra företag som är

Den faktiska omfattningen av förlusten, från en Microsoft-server, har inte släppts, men det verkar tusentals kunder förlorade kontaktlistor, kalenderobjekt, fotografier, och andra personliga saker från deras telefoner. T-Mobile sa att mer än en miljon Sidekick-telefoner har sålts. Inte alla kunder förlorade information.

[Ytterligare läsning: De bästa Android-telefonerna för varje budget.]

"Vi planerar att kommunicera med dig på måndagen om statusen för de återstående problemen som orsakas av serviceavbrottet, inklusive dataåterställningsinsatserna och restaurering av nedladdningskatalogen som vi fortsätter att lösa", sade T-Mobile i ett forum posten ber om ursäkt för dataförlusten.

"T-Mobile och leverantören Sidekick datatjänster, Danger, ett dotterbolag till Microsoft, strävar efter att uttrycka våra ursäkter om den senaste Sidekick-datatjänsten."

Nå ut till uttrycka våra ursäkter? Du har precis förlorat människors online liv och det är det bästa du kan göra? Den ursäkta och en månad gratis datatjänst?

Okej, folk borde inse att T-Mobile är en risk och en telefon som tillverkas av ett företag som heter "Risk" verkar som en faktisk varning. I efterhand, åtminstone.

Ändå tog det Redmonds jätte hand att verkligen skruva upp saker. Vad menar du att du inte har en säkerhetskopia av data på människors mobiltelefoner?

I helgen bad flera Sidekick-ägande vänner mig att skicka all min kontaktinformation och kolla min kalender för att se om vi är planerade att vara gör något.

De flesta var filosofiska om förlusten och planerar helt enkelt att köpa en annan telefon för att ersätta Sidekick. På så sätt måste de inte längre vara beroende av Microsoft.

Som borde vi kanske pausa som Microsoft - och andra - fortsätt att berätta att vi borde lagra allt mer av vårt arbete och liv "i molnet." Men ibland kan ett moln helt enkelt försvinna, precis före dina ögon.

I morgon låser prognosen mycket mindre "grumlig". Minst där mina uppgifter berörs.

David Coursey tweets som @techinciter och kan kontaktas via sin webbplats.